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Das Deutschlandticket gilt für alle deutschlandweiten Fahrten im ÖPNV und SPNV aller beteiligten Verkehrsunternehmen, Regionaltarife und Verkehrsverbände. Das bedeutet für alle Busse und Straßenbahnen unabhängig vom Verkehrsanbieter, nicht jedoch nicht für die Züge des Fernverkehrs (wie IC, EC, ICE und RE), privater Anbieter oder Fahrten in der ersten Klasse.

Das Deutschlandticket kann über eine App oder eine Chipkarte erworben werden. Transportunternehmen, die derzeit noch kein digitales Ticket zur Verfügung stellen können, dürfen bis Ende 2023 ein Papierticket mit einem QR-Code ausstellen.

Das Deutschlandticket wird also nicht nur von der Deutschen Bahn, sondern auch von den verschiedenen regionalen Verkehrsunternehmen verkauft.

Im Folgende wird erklärt wie und wann das Deutschlandticket wieder gekündigt werden kann und was es dabei zu beachten gilt.

Kündigungsfrist Das Deutschland-Ticket kann bei den meisten Anbietern monatlich bis zum 10. des aktuellen Monats gekündigt werden. So zum Beispiel bei der Deutschen Bahn und dem HVV.

Manche Verkehrsunternehmen sind flexibler und erlauben das Ticket bis zum letzten Tag des Monats zu kündigen.

Wichtig: Die Kündigung muss in jedem Fall bis zu der vereinbarten Frist angekommen sein.

Beispiel: Gilt die Frist "bis zum 10ten des Monats", dann muss das Kündigungsschreiben spätestens am 10ten des laufenden Monats beim Verkehrsunternehmen angekommen sein, ansonsten verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat.

Widerruf bei neueren Verträgen Nach §312b Abs. 3 Nr. 6 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Kauf des Deutschlandtickets.

Bei einigen Anbietern kann jedoch kostenlos storniert werden. Zum Beispiel, wenn noch nicht gezahlt und das Ticket noch nicht erstellt wurde. Das bedeutet nicht Online gekaufte Tickets sind oftmals nicht stornierbar.

Meist kann über die App des Verkehrsunternehmen widerrufen werden sofern dort gekauft wurde. In anderen Fällen ist sich üblicherweise an den Kundenservice zu wenden.

Die Deutsche Bahn erlaubt zum Beispiel das Zugticket innerhalb der ersten 12 Stunden nach dem Kauf zu stornieren sofern das Ticket noch nicht gültig war. Diese Option ist jedoch nur für Tickets verfügbar, die auf der Webseite der Deutschen Bahn oder über den DB Navigator gebucht wurden.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Rein rechtliche wäre, bei vorliegen eines ausreichend-wichtigen Grundes, auch eine außerordentliche oder sogar fristlose Kündigung, das heißt eine Kündigung ohne Einhaltung der Laufzeit und der normalen Kündigungsfrist zulässig.

Da das Deutschlandticket jedoch monatlich gekündigt werden kann und es sich um eine Beförderungsdienstleistung handelt kommen jedoch nur wenige Gründe in Betracht.

Ein solcher denkbarer Grund wäre eine chronische Erkrankung welche die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel unmöglich macht. Dann wäre allerdings als Nachweis ein ärztlicher Attest erforderlich.

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Falls das Deutschlandticket über eine App gekauft wurde kann es im Regelfall in dieser auch wieder gekündigt werden. Alternativ dazu ist im Regelfall auch eine Kündigung auf der Webseite des Verkehrsunternehmen möglich.

Tipp: Bei der Deutschen Bahn erworbene Tickets können im sogenannten Abo Portal gekündigt werden.

Wichtig: Wird eine der oben genannten Wege genutzt so muss unbedingt überprüft werden ob einem eine schriftliche Kündigungsbestätigung geschickt wird. Falls einem die Kündigung nicht umgehend bestätigt wird ist es sinnvoll auf einem sicheren Wege zu kündigen.

Die Kündigung ist daher aus Nachweisgründen am besten schriftlich zu erklären. Bei einem Postversand kann durch die Nutzung der Methode Einschreiben-Rückschein ein Nachweis erhalten werden. Das Schreiben kann jedoch auch per Fax mit Sendebericht verschickt werden.

Bei einer Kündigung des Deutschlandtickets sollten mindestens folgende Angaben gemacht werden:

• Aktuelles Datum und Ort.
• Name und Adresse des Verkehrsunternehmen, sowie eigene Kontaktadresse.
• Es muss unmissverständlich gesagt werden dass gekündigt wird, dabei wird möglichst auch der Vertrag genau benannt.
• Falls zur Hand ist es sinnvoll die Vertrags- oder Mitgliedsnummer anzugeben.
• Auch ist der Beendigungstermin anzugeben oder mit der Formulierung „zum nächstmöglichen Zeitpunkt." das Unternehmen zu bitten den Termin zu errechnen.
• Nur wenn außerordentlich oder sogar fristlos gekündigt wird ist der Kündigungsgrund anzugeben.
• Durch die DSGVO kann zusammen mit der Kündigung eine Löschung der personenbezogenen Daten gefordert werden. Dies verhindert meist auch lästige Rückwerbeversuche.
• Darüber hinaus ist es sinnvoll um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungstermins zu bitten.

Hinweis: Je nach Anbieter kann es sein, dass das Ticket oder die Chipkarte umgehend zurückgeben werden müssen, da ansonsten weiter Kosten anfallen.

Kündigungsadresse Falls das Deutschlandticket bei der Deutschen Bahn erworben wurde lautet die Adresse wie folgt:

DB Fernverkehr AG
Europa-Allee 78-84
60486 Frankfurt am Main

Wurde das Ticket bei einem anderen Verkehrsunternehmen gekauft ist die Kündigung an dieses zu richten. Die Adresse findet sich in den erhalten Vertragsunterlagen oder in den AGB.

Kündigung Deutschlandticket Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung des Deutschlandtickets, ein Schreiben erstellen...

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