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Amazon Prime gewährt Kunden die schnellere und kostenlose Zusendung von Waren, die auf Amazon gekauft wurden. Diese Mitgliedschaft kann derzeit 30 Tage getestet werden und ist für Studenten ein Jahr kostenlos. Ist jedoch der 30-Tage-Zeitraum abgelaufen, kostet der Service.

Kunden haben die Möglichkeit, auf der Webseite von Amazon die Option "Nicht automatisch verlängern" zu wählen und diesen Vorgang durch den Button "Automatische Verlängerung ausschalten" zu bestätigen.

Kündigung der Amazon Prime (Probe-)Mitgliedschaft Die Mitgliedschaft bei Amazon Prime kann in der Regel mit nur wenigen Klicks gekündigt werden.

• Ein Kunde begibt sich dazu zuerst auf die Webseite von Amazon und loggt sich dort mit E-Mail-Adresse und dem Passwort ein.
• Anschließend klickt er oben rechts die Kategorie "Mein Konto" an und begibt sich dann auf "Meine Prime-Mitgliedfschaft".
• Nun muss sich in der Regel erneut eingeloggt werden.
• Danach findet sich auf der neu ernscheinenden Seite links im Menü der Punkt: "Probemitgliedschaft beenden - Auf Vorteile verzichten" bzw. "Mitgliedschaft beenden - Auf Vorteile verzichten"
• Nach Klick auf den zuvorgenannten Punkt erscheint eine neue Seite, auf welcher runter zu scrollen ist bis drei gelbe Buttons erscheinen. Es ist der Button "Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile" zu wählen und den anschlißenenden Anweisungen zu folgen.

Selbstverständlich kann die Kündigung sicherheitshalber auch schriftlich erfolgen.

Kündigung der Amazon Prime Instant Videomitgliedschaft Neben Amazon Prime gibt es noch die Videomitgliedschaft "Amazon Prime", die ein Video Streamingangebot umfasst. Die Kündigung erfolgt ebenfalls, indem der Nutzer sich zunächst auf seinen Amazon Primeaccount begibt.

Verfügt ein Kunde über eine bereits bezahlte Mitgliedschaft, klickt er auf "Mitgliedschaft beenden." Zum Beenden einer Probe Videomitgliedschaft geht er ebenfalls auf "Mitgliedschaft beenden".

Es gilt jedoch zu beachten, dass die kostenlose Probemitgliedschaft sich automatisch verlängert und in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt wird, sofern er nicht rechtzeitig zum Ende des kostenfreien Zeitraumes kündigt.

Lovefilm Kunden von Lovefilm wurden am 26. Februar 2014 mit dem Amazon Prime-Angebot "Amazon Instant-Video" verknüpft. Wer als Lovefilm-Kunde das Angebot von Instant Video nicht nutzen möchte, muss nichts unternehmen.

In den FAQ von Lovefilm ist zu lesen, dass kein weiterer Mitgliedsbeitrag abgebucht wird, solange das Nutzerkonto nicht zu Amazon Prime Instant-Video übertragen wurde. Das Lovefilm-Konto wird nach einer gewissen Zeit gekündigt.

Widerruf von Amazon Prime Wer Amazon Prime widerrufen möchte, kann von seinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss Gebrauch machen. Dazu muss im Kundenkonto auf den Menüpunkt "Meine Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten" gegangen werden wo ein Widerruf vorgenommen werden kann. Daneben kann Amazon Prime auch schriftlich widerrufen werden.

Widerruf von Amazon Prime Instant-Video Nutzer, die das Angebot Instant-Video widerrufen möchten, können zum Kundenservice schriftlich, per Fax oder E-Mail Kontakt aufnehmen.

Kontaktadresse Ein Widerrufs- oder Kündigungsschreiben ist an folgende Adresse:

Amazon EU S.à. r.l.
5 Rue Plaetis
L-2338 Luxemburg

zu senden.

Der Anbieter ist auch unter der Telefonnummer: 0800 36 38 4 69 erreichbar.

Kündigungsschreiben Amazon Prime Muster

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Kündigungsschreiben herunterladen:

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