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Im Folgenden wird ausführlich erklärt, wie ein Abo bei der Zeit gekündigt werden kann. Damit im Nachhinein keine Konflikte oder Ungereimtheiten auftreten.

Neben der einfachen Kündigung besteht auch die Möglichkeit einer Stundung des Abos. Dies ist dann sinnvoll, wenn ein längerer Urlaubs- bzw. Auslandsaufenthalt geplant ist.

Kündigungsfristen bei einem Zeitabonnement Ein neu abgeschlossenes Abonnement kann innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beendet werden.Die Frist ab dem Zeitpunkt gezähl ab dem, dem Kunden eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung vorliegt. In der Regel wird diese zusammen mit dem Vertrag verteilt.

Das Probeabo muss in der Regel innerhalb einer bestimmten Anzahl von Ausgaben gekündigt werden (oftmals 3 Ausgaben).

Achtung: Bei einigen Verträgen besteht eine Kündigungsfrist von 4 Wochen bis hinzu 3 Monaten zum Jahresende. Wird nicht rechtzeitig gekündigt verlängert sich das Abo um maximal ein Jahr. Dies gilt auch für das 2-Jahresabo.

Das derzeitige ZEIT ONLINE Abo kann nach §6 des Vertrages innerhalb einer Frist von 2 Wochen gekündigt werden.

Bei einigen Zeit-Verträgen kann sofort und ohne Einhaltung von Fristen gekündigt werden (z.B. beim aktuellen ZEIT Vorteilsabo), ohne das Kündigungsgrund angegeben werden muss. Es lohnt sich also in der Vertrag bzw. in die AGB zu schauen.

Bei wesentlichen Beitragsänderung oder Veränderung des Angebots kann innerhalb von 4 Wochen, gezählt ab dem Zeitpunkt an dem man über die Änderungen informiert wurde, gekündigt werden (fristlose außerordentliche Kündigung). Der Kündigungstermin entspricht dabei dem Änderungszeitpunkt.

Auch wenn Sie bereits Zahlungen im Voraus getätigt haben, bedeutet dies nicht, dass sich die Kündigungsfrist durch diesen Umstand verlängert. Vielmehr werden bereits gezahlte Entgelte zurückerstattet. Das passiert automatisch auf das hinterlegte Bankkonto.

Was muss beim Kündigungsschreiben beachtet werden? Sollten bei der Rückerstattung Schwierigkeiten auftreten, kann die Servicehotline schnell Abhilfe schaffen. Die Größte Rolle bei der Kündigung des Abos spielt die Form. Dies trifft auch für das Probe- und Studentenabo zu.

Die Zeit ermöglicht Ihren Kunden eine Kündigung per Post, per Mail und per Telefon. Es ist jedoch empfehlenswert, dass die Kündigung schriftlich erfolgt, damit im Zweifelsfall ein Beweis vorliegt. Am besten ist ein Versand per Einschreiben mit Rückschein.

In der Regel wird innerhalb weniger Werktage eine Bestätigung Ihrer Kündigung verschickt. Sollte das Bestätigungsschreiben nicht nach spätestens 7 Werktagen eingetroffen sein, empfiehlt es sich, telefonisch nachzufragen, ob die Kündigung zugestellt wurde.

Der Kundenservice der Zeit ist unter der Telefonnummer 01805 5252909 erreichbar (derzeit 14 Cent pro Minute, Handy bis zu 42 Cent).

Was sollte das Kündigungsschreiben enthalten Bei der Kündigung sollte für einen reibungslosen Ablauf, neben

• dem Namen,
• der Adresse
• dem Kündigungszeitpunkt
• und dem Vertrag der gekündigt wird,
• auch immer die Kundennummer angegeben werden. So kann der Verlag schnell zugeordnet werden.
• Das Kündigungsschreiben sollte darüber hinaus auch handschriftlich unterschrieben sein.

Kündigung bei Zeit Muster

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