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Einen Vertrag bei der Telekom zu kündigen, kann manchmal sehr leicht und in anderen Fällen wiederum sehr schwer sein. Hier soll ein kleiner Leitfaden dazu beitragen, dass eine Kündigung so unkompliziert wie möglich von statten geht.

Was ist zu beachten Die Telekom ist ein privatwirtschaftliches Unternehmen, welches ihre Verträge nach dem deutschen Recht selbst aushandeln kann. Nach diesem richten sich die jeweils aktuellen Kündigungsbedingungen sowie auch die Kündigungsfristen. Alle erforderlichen Informationen kann man den geltenden AGB entnehmen. Bei einem Vertragsschluss mit der Telekom tritt gleichzeitig und automatisch die Kündigungsfrist in Kraft, welche bei den unterschiedlichen Produkten stark variieren kann. Bei einigen Angeboten gibt es diese zudem nicht, sodass in diesen Fällen jederzeit das Vertragsverhältnis beendet werden kann.

Die Kündigungsfristen Für die meisten Angebote im DSL sowie auch im Mobilfunkbereich, gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren. Diese sind jeweils mit einer Frist von 3 Monaten vor Vertragsende zu kündigen. Bei Einzelangeboten, wie zum Beispiel einem reinen Telefonanschluss, können die Fristen auch 2 Wochen betragen.

Zu beachten ist, dass eine Kündigung nur dann als fristgerecht angesehen werden kann, wenn diese vor Ablauf der genannten Zeiträume bei der Telekom eintrifft. So kann es passieren, dass ein Schreiben zwar pünktlich vor Ablauf der Frist abgesandt wird, aber erst danach, bei der zuständigen Stelle eintrifft. Ein solches Kündigungsschreiben wird von der Telekom grundsätzlich als nichtig angesehen.

Fristlose außerordentliche Kündigung bei der Telekom Sonderkündigungen werden nur im Einzelfall akzeptiert. Hierbei muss der Telekom nachgewiesen werden, dass selbige schuldhaft einen Fehler verursacht hat oder aber gemeldete Mängel nicht, beziehungsweise nur unzureichend, beseitigt wurden. So entschied jüngst das Amtsgericht Fürth, unter dem Aktenzeichen: 340 C 3088/08, dass auch bei einem zu langsamen DSL Anschluss, ein Sonderkündigungsrecht für den Kunden besteht.

Das Kündigungsschreiben richtig aufsetzen

• Im Kündigungsschreiben an die Telekom, muss unbedingt die aktuelle Adresse, unter welcher auch der Anschluss registriert ist sowie die Kundennummer, angegeben werden.
• Der Kündigungstext kann formlos abgefasst sein, muss aber bei einer fristlosen außerordentlichen Kündigung im Einzelfall die genauen Gründe für die Kündigung enthalten.
• Bei einer fristgerechten Kündigung ist die Angabe von Gründen in den meisten Fällen nicht notwendig. Sollte die Kündigung durch einen Umzug erforderlich sein, so ist die Telekom über diesen Umstand zu informieren.
• Auf jeden Fall muss das Schreiben handschriftlich unterzeichnet werden. Sollte man als Firmenkunde kündigen wollen, kann das Dokument auch gestempelt werden.
• Als Versandmethode empfiehlt sich zum Zwecke des Nachweises, das Einschreiben zu verwenden.

Kündigungsschreiben Telekom Muster

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