Alice-Handyvertrag kündigen

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 Kündigungsschreiben für den Handyvertrag beim Mobilfunkanbieter Alice

Zur Kündigung seines Mobilfunkvertrags stehen dem Alice-Kunden mit der außerordentlichen und der ordentlichen Kündigung grundsätzlich zwei gangbare Wege offen.

Die ordentliche Kündigung bei Alice- Handyverträgen Die ordentliche Kündigung dürfte die häufigste Möglichkeit darstellen, das Vertragsverhältnis mit Alice zu beenden. Wichtig ist hier zum einen die Einhaltung der Kündigungsfrist, zum anderen die Beachtung von Form und Inhalt der Kündigung. Die genaue Frist lässt sich dem jeweiligen Vertrag entnehmen. Üblicherweise beträgt sie bei 2-Jahresverträgen 3 Monate.

Gemäß § 309 Nr. 9 c BGB sind AGB-Klauseln unwirksam, welche eine Kündigungsfrist von mehr als drei Monaten vor einer stillschweigenden Vertragsverlängerung vorsehen. Die Kündigung muss dementsprechend allerspätestens drei Monate vor Vertragsende zum Mobilfunkanbieter gelangt sein. Bei Nichteinhaltung der Frist wird die Dauer des Vertrags verlängert (zumeist um ein Jahr).

Sofern die AGB des Anbieters eine stillschweigende Verlängerung der Laufzeit um mehr als zwölf Monate vorsehen sollten, sind diese Regelungen gemäß § 309 Nr. 9 b BGB nichtig.

Sicherheitshalber empfiehlt es sich, das Kündigungsschreiben schriftlich und nicht per Fax oder Mail zu verfassen. So werden Kommunikationsprobleme und ähnliche Komplikationen im Vorfeld vermieden. Ferner ist es empfehlenswert, ein Einschreiben mit Rückschein für das Kündigungsschreiben zu verwenden. Dadurch lässt sich die Kündigung belegen, wenn es zum Rechtsstreit kommen sollte.

Das Kündigungsschreiben muss sämtliche relevanten Angaben zur Person enthalten. Dazu gehören die Anschrift, Kunden- und Rufnummer, Datum und Ort, die eigene Unterschrift sowie der Kündigungssatz, welcher auch den Termin der Kündigung enthalten muss.

Die außerordentliche Kündigung von Alice-Handyverträgen Juristisch gesehen sind Mobilfunkverträge, eine längere Vertragslaufzeit vorausgesetzt, Dauerschuldverhältnisse. Gemäß § 314 BGB können derartige Verträge lediglich dann fristlos gekündigt werden, wenn ein wichtiger Grund vorliegt: Alice müsste hierbei seine vertraglichen Pflichten schuldhaft verletzt haben, sodass dem Kunden hierdurch ein Festhalten am Vertrag nicht zuzumuten ist.

Die Rechtsprechung vertritt regelmäßig die Ansicht, dass nur schwerwiegende Vertragsstörungen als wichtiger Grund im Sinne von § 314 BGB angesehen werden dürfen. Beispielhaft hierfür ist etwa, dass es dem Kunden trotz vertraglicher Regelung dauerhaft unmöglich gemacht wird, überhaupt zu telefonieren oder anderweitig die versprochenen Dienste in Anspruch zu nehmen.

Eine Weitere Ausnahme, bei der ein Alice-Handyvertrag außerordentlich gekündigt werden kann, ist es wenn die Vertragsgebühren außerplanmäßig erhöht werden. In diesem Fall muss das Kündigungsschreiben innerhalb von Kenntnisnahme der Gebührenerhöhung Alice vorliegen und als Grund und Zeitpunkt der Kündigung auf die Gebührenerhöhung verwiesen werden.

Die Kündigung des Alice-Handyvertrags im Kurzüberblick:

• Frist: Auf Regelung im Vertrag achten; meist 3 Monate
• Versand: Kündigungsschreiben besser schriftlich und per Einschreiben -Rückschein versenden.
• Inhalt: Vollständige Angaben:
  Genaue Bezeichnung des zu kündigenden Vertrages und wenn möglich die Mitgliedsnummer angeben..
  Kündigungszeitpunkt nennen oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
  Name und Anschrift angeben.
  Persönliche Unterschrift
• Außerordentliche Kündigung nur bei wichtigem Grund möglich und es sollte der Kündigungsgrund im Kündigungschreiben angegeben werden.

Anschrift für das Kündigungsschreiben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33 a

22297 Hamburg

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