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Beim Casual-Dating-Portal C-Date, welches von der Firma Interdate S.A. betrieben wird, müssen Männer, Paare oder auch Frauen, die eine Frau kennenlernen möchten, nach einer kostenfreien Anmeldung eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließen.

Auf verschiedenen Seiten wird berichtet, dass gelisteten Frauen auf der Seite oft reine Fake-Profile seien. Teilweise wird auch gesagt, dass trotz bestätigter Kündigungen weitere Abbuchungen erfolgt sind.

Bemängelt wird auch, das seitens des Unternehmens unterschiedliche Aussagen zu den Kündigungsfristen gemacht werden.

Es wird in diesem Zusammenhang teilweise auch kritisch von einer Abofalle gesprochen.

Im Folgenden wird daher erklärt wie die Mitgliedschaft wieder gekündigt werden kann.

Kündigung des kostenlosen Accounts Der kostenlose Account kann jederzeit gekündigt werden. Die entsprechende Funktion findet sich unter dem Punkt Mein Profil, dann auf Einstellungen gehen. Nun ist noch Profil löschen zu wählen.

Kündigungsfrist C-Date bietet in der Regel drei-, sechs- oder zwölfmonatige Mitgliedschaften an, welche sich anschließend automatisch um eine weitere Laufzeit verlängern. Bei Sonderaktionen kommt teilweise anschließend zu einer längeren Laufzeit.

In den AGB des Unternehmens darauf hingewiesen wird, dass der Vertrag noch 14 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündbar sei, sofern bei Vertragsabschluss keine andere Regelung vereinbart wurde. Im Kleingedruckten vieler Verträge steht Berichten zufolge jedoch eine Kündigungsfrist von mindestens vier Wochen.

Wichtig: Es sollte daher unbedingt im erhaltenen Vertrag (z. B. in der Anmelde-E-Mail) nachgeprüft werden ob dort eine längere Frist vereinbart wurde. Alternativ kann auch mehr als 3 Monate vorher gekündigt werden, da dies die längst mögliche Frist ist.

In jedem Fall muss das Schreiben noch vor dem Fristablauf beim Anbieter Interdate S.A., welcher das C-Date-Portal betreibt, eingehen.

Tipp: Das kostenlose Angebot muss extra gekündigt werden, da es nicht automatisch mit dem kostenpflichtigen Angebot endet. Es sollte also im Kündigungsschreiben am besten gleich beides gekündigt werden.

Widerruf Eine C-Date-Mitgliedschaft kann innerhalb der ersten 14-Tage widerrufen werden, wodurch der Vertrag als nicht abgeschlossenen gilt. Es reicht aus den Widerruf am letzten Tag der Frist zu erklären.

Bereits gezahlte Beiträge sind einem anschließend zu erstatten. Für die Zeit in der das Angebot bereits genutzt wurde kann der Anbieter jedoch anteilig Gebühren verlangen.

C-Date-Apps müssen über den Apple iTunes App Store oder den Google Play Store widerrufen werden. Die Android-App kann auch ausnahmsweise bei C-Date widerrufen werden, sofern sie über das C-Date Zahlungssystem abgeschlossenen wurde.

Fristlose außerordentliche Kündigung Da es sich bei C-Date um ein Online-Angebot handelt, welches theoretisch an jedem Ort genutzt werden kann sind nur wenige Gründe denkbar um den Vertrag vorzeitig zu beenden.

Sollte das Angebot nicht oder nicht richtig funktionieren so muss der Anbieter zuerst schriftlich abgemahnt werden. Falls der Anbieter Probleme bestreitet wäre es auch schwierig Beweise zu finden.

Bei einer Gebührenerhöhung sollte ein Kunde unverzüglich schriftlich widersprechen. Bei einer Änderung der Geschäftsbedingungen hat ein Kunde eine 6-wöchige Widerrufsfrist. In beiden Fällen gelten nach einem Widerspruch für den Kunden die alten Bedingungen weiterhin. Es kann jedoch sein, dass der Anbieter dann von sich aus kündigt.

Kündigungsadresse Das Kündigungsschreiben muss an folgende Adresse geschickt werden:

Interdate S.A.
C-date Kundenservice / Kündigung
13 rue du Commerce
L-1351 Luxemburg
Luxemburg

Es empfiehlt sich dringend die Kündigung als Einschreiben-Rückschein zu verschicken, damit ein Nachweis über die rechtzeitige Kündigung existiert. Dabei ist zu bedenken, dass ein Postversand nach Luxemburg etwas länger dauern kann.

Kündigung bei C-Date Muster

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