Wenn Kurierdienste den Versand von wichtigen Schriftstücken wie einer Kündigung, übernehmen sollen, dann müssen die Mitarbeiter in den wichtigen rechtlichen Fragen geschult sein, um ordnungsgemäße Zustellungen im Sinne des Auftraggebers und des Gesetzes ausführen zu können.
Kurierdienste sollten Post- und Fahrtenbücher nutzen, um genau zu dokumentieren, in welcher Art und Weise, an welchen Tag, zu welcher Uhrzeit und an welche Person und durch wen die Kündigung übergeben wurde oder ob diese in den Machtbereich des Empfängers (zum Beispiel den Briefkasten) gelangt ist.
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