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Der Anbieter E.ON bietet seinen Kunden verschiedene Vertragsmodelle bezüglich des Bezuges von Strom und Gas an. Diese Verträge haben unterschiedliche Laufzeiten und auch die Kündigungsfristen können unterschiedlich sein.

Kündigungsfrist Die Kündigungsfrist hängt vom Modell des eigenen Vertrages ab. In den meisten Fallen kann der Kunde zwei Monate vor Ablauf des Bezugszeitraumes kündigen. In vielen Fällen ist für den Bezugszeitraum eine Mindestlaufzeit, von 1-2 Jahren, vereinbart, an welche sich zu halten ist. Das heißt es kann dann immer nur zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden, wobei natürlich auch die Kündigungsfrist eingehalten werden muss.

Wenn der Kunde im Grundversorgungstarif ist so beträgt, gesetzlich vorgeschrieben, die Kündigungsfrist nur 2 Wochen.

Maximal beträgt die Kündigungsfrist bei Privatkunden 3 Monate zum Laufzeitende.

Der Hinweis, um welches Modell es sich handelt und wie lang die jeweilige Kündigungsfrist ist, kann der Kunde meist auf der Rechnung ersehen und die Frist findet sich natürlich auch im erhaltenen Vertrag oder den AGB.

Hinweis: Das Kündigungsschreiben muss vor dem Ablauf der Kündigungsfrist bei E.ON ankommen, damit die Frist eingehalten ist. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, so verlängert sich der Vertrag meist um eine weitere Laufzeit, welche jedoch maximal 1 Jahr dauern darf.

Fristlose außerordentliche Kündigung und SonderkündigungsrechtAGB, zur Sonderkündigung berechtigt kann der Vertrag vorzeitig beendet werden.

• Kündigung wegen Umzug: Muss ein Kunde umziehen, so kann er den vorhandenen Vertrag auf den neuen Wohnort übertragen lassen. Möchte er jedoch einen neuen Anbieter wählen, kann er den vorhandenen Vertrag zum Auszugstag kündigen.
  
  Eine Frist ist hier nicht gegeben. Es gilt der Tag der Schlüsselübergabe an den Vermieter. An diesem Tag muss der Kunde auch die Zählerstände ablesen und E.ON mitteilen, ansonsten kann es zu einer nachteiligen Schätzung des Verbrauchs kommen.
• Verstirbt ein Kunde von E.ON, so können die Hinterbliebenen unter Vorlage der Sterbeurkunde bei E.ON den Vertrag fristlos kündigen.
• Erhöht E.ON die Preise für Strom und/oder Gas wird der Kunde mindestens zwei Wochen im Voraus informiert und kann dann fristlos zu dem Termin kündigen, an dem die Preiserhöhungen wirksam werden. Das Kündigungsschreiben muss dabei unbedingt noch vor dem Wirksamwerden der Änderungen bei E.ON ankommen.
• Hält E.ON den Vertrag beispielsweise durch Nichtlieferung nicht ein, kann der Kunde nach einer Mängelbeseitigungsfrist von 4 Wochen kündigen, wenn der Mangel nicht beseitigt wird.
  
  Diese Frist muss dabei jedoch in einem speziellen Schreiben, genannt „Mahnschreiben", welches auch die Probleme genau benennt, gesetzt werden.
  
  »Muster eines solchen Mahnschreibens wegen Service-Mängeln

Wichtig: Wenn der Vertrag vorzeitig beendet werden soll, so ist im Schreiben der Kündigungsgrund zu nennen und falls Nachweise vorhanden sind so sollten diese (in Kopie) beiliegen.

Das Widerrufsrecht: Wenn der Vertrag vor kurzem abgeschlossen wurde Jeder Vertrag kann innerhalb einer Frist von 14 Tagen widerrufen werden. Laut §355 BGB beginnt diese Frist mit dem Erhalt der ordentlichen Widerrufsbelehrung und dem Tag des Vertragsabschlusses.

Da alle EON-Verträge auch über das Internet gebucht werden können, kann der Widerruf in Schriftform, ohne Angabe von Gründen, auf dem Postweg, per Fax sowie über E-Mail erfolgen.

Wichtig ist es dabei auch den regional richtigen Ansprechpartner zu kontaktieren. Genauere Adressen finden sich unten und können auch dem eigenen Vertrag entnommen werden.

Kündigungsadresse Unter dem Namen E.ON werden zahlreiche Vertragsmodelle angeboten, welche von verschieden Anbietern stammen können.

Im Folgenden die Kontaktdaten der bekanntesten Anbieter:

Kundenservice kontaktieren
kundenservice@eon.de
Postfach 14 75, 84001 Landshut
Mo – Fr 8.00-18.00 Uhr

E.on Avacon
E.ON Avacon Vertrieb
Schillerstraße 3
38350 Helmstedt

E.on Bayern E.ON Bayern Vertrieb GmbH
Prüfeninger Straße 20
93049 Regensburg

E.on Edis
E.ON edis AG
Langewahler Straße 60
15517 Fürstenwalde

E.on Hanse
E.ON Hanse Vertrieb GmbH
Postfach 570558
22774 Hamburg

E.on Mitte
E.ON Mitte Vertrieb GmbH
Monteverdistraße 2
34131 Kassel

E.on Thüringen
E.ON Thüringer Energie AG
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt

E.on Westfalen
E.ON Westfalen Weser Vertrieb GmbH
Rolandsweg 80
33102 Paderborn

Auch über den Kundenservice auf der Internetseite von E.ON ist die ordentliche Kündigung möglich.

Ein Kunde, der einen neuen Anbieter gefunden hat, kann meist auch diesem die Kündigung überlassen. EON teilt dann den Ablauf des Vertrages sowohl dem neuen Anbieter, als auch dem Kunden mit.

Wenn selber gekündigt wird so empfiehlt sich sicherheitshalber eine Kündigung per Fax mit Sendebericht oder per Post als Einschreiben-Rückschein. Durch Nutzung einer dieser beiden Versandmethoden, gibt es für einen eventuellen Streitfall ein Beleg.

Weiteres wichtiges bei einer Kündigung des E.ON-Vertrages Wenn gekündigt wird so sollte unbedingt der Zählerstand abgelesen und an das Unternehmen gemeldet werden, da ansonsten denkbar ist, dass es zu einer, für einen, nachteiligen Schätzung des Stromverbrauchs kommt.

Kündigung bei E.ON Muster

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