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Die IKEA Family Card bringt Vergünstigungen und soll das Einkaufen noch interessanter machen. Doch was ist, wenn man diese nicht mehr nutzen möchte? Wie kann eine Kündigung von statten gehen und welche Fristen müssen beachtet werden, damit sich die Mitgliedschaft im System von IKEA nicht doch noch weiter verlängert?

Bei der IKEA Family Card handelt es sich um ein von IKEA kostenfrei zur Verfügung gestelltes Angebot. Der Nutzer geht mit dem Abschluss einer Mitgliedschaft keine besondere Vertragsbindung ein.

Die Karte kann freiwillig genutzt werden, was in der Regel durch die Vorlage an der IKEA Kasse geschieht. Eine Nichtnutzung der Karte hat ebenfalls keine besonderen Nachteile.

Kündigungsfristen Für die Beendigung der IKEA Family Card gibt es keine Kündigungsfristen. Die Mitgliedschaft im Bonusprogramm kann jederzeit und ohne die Angabe von Gründen beendet werden.

Die einzige Ausnahme besteht dann, wenn auf der Karte alle Mitglieder einer Familie registriert sind.

Hier müssen alle volljährigen Mitglieder unterzeichnen. In der Regel ist die Karte aber personengebunden, sodass jeweils nur ein Inhaber registriert wurde.

Eine Übertragung der Karte und eine Kündigung durch Vollmacht nicht möglich.

Die Kündigung der IKEA Family Card erfolgt für gewöhnlich sofort. Mit der Annahme der Kündigung durch IKEA wird in der Regel eine Kündigungsbestätigung per Mail verschickt.

Folgen der Kündigung Alle etwaigen Vergünstigungen, die auf der Karte gesammelt wurden, können nach einer Kündigung in der Regel nicht mehr genutzt werden.

Kündigung rückgängig machen Die Löschung der Daten geschieht nicht umgehend. IKEA speichert zum Zwecke der Auswertung mindestens zwei Wochen lang, sodass dementsprechend während dieser Zeit auch die Kündigung rückgängig gemacht werden kann. Hierzu muss mit dem Kundenservice von IKEA Kontakt aufgenommen werden.

Kundenservice-Tel.: 06192 / 93 99999

Der Kundenservice ist Werktags zwischen 8 und 20 Uhr und am Samstag zwischen 8 und 19:30 erreichbar. Hier werden auch Anfragen bezüglich Kündigung und Widerruf derselben entgegen genommen.

Wie muss die Kündigung erfolgen? Die IKEA Family Card kann nur schriftlich gekündigt werden. Hierzu muss ein entsprechendes Schreiben aufgesetzt werden, welches dann postalisch oder per Fax oder E-Mail an IKEA gesandt wird.

Das Schreiben sollte aber unbedingt vom Karteninhaber eigenhändig signiert werden.

Ein Kündigungsgrund muss nicht angeben werden.

Kündigungsadresse Die Kündigung ist an folgende Anschrift zu schicken:

IKEA Family
Kundenservice
Postfach 40 02 43
65709 Hofheim am Taunus

Oder per Fax an: 061 92 / 93 99998
Eine Kündigung kann auch über das Kontaktformular auf der Ikea-Webseite erfolgen. Hier ist das Dokument dann als Dateianhang zu versenden. Für eine direkte Zusendung per E-Mail kann die folgende Adresse genutzt werden:

kontakt.de@ikea.dghrezcom

Es gilt, zu beachten, dass eine Antwort innerhalb von fünf Werktagen erwartet werden kann. Sollte keine Anwort von Ikea kommen so sollte sicherheitshalber beim Kundenservice nachgefragt werden.

Kündigung der IKEA Family Card Muster

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Kündigungsschreiben IKEA Family Card Muster: