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Auf der Webseite von Probenheld werden verschiedene Dienstleistungen und Produkte als Proben beworben. Die derzeit angebotene Produkte beinhalten, in der Regel, jedoch ein Abo, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Berichten zufolge bekommen Kunden auch unaufgefordert zahlungspflichtige Pakete oder Rechnungen für den Abschluss von Kreditkartenverträgen oder für die angebliche Nutzung von Online-Plattformen.

Die offenen und unberechtigten Forderungen sollen durch ebenfalls fragwürdige Inkassounternehmen zugestellt werden.

Nachfolgend wird daher erklärt wie am besten vorzugehen ist falls aus Versehen ein Angebot von Probenheld gebucht wurde.

Der richtige Umgang mit einer Abofalle Der Aufbau der Seite und die Vorgehensweise der Betreiber sind typisch für Abofallen, von welchen es im Internet mehr als genug gibt.

Das Fehlen eines richtigen Impressums und die Nennung einer Telefonnummer, welche nicht vergeben ist sind von vorne herein klare Anzeichen für einen unseriösen Online-Anbieter. Deswegen sind auch die anschließend zugestellten Rechnungen für Produkte oder Dienstleistungen, welche man nie bestellt hat, nicht verwunderlich.

Glücklicherweise sind Abofallen nichts Neues im Internet und wer sich richtig verhält, braucht sich von den hohen Rechnungen, welche teilweise durch Inkassofirmen zugestellt werden nicht verunsichern lassen.

Das BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) verfügt über die passenden Paragrafen, um einen unrechtmäßigen Vertrag wieder aufzulösen. Zunächst einmal gilt für jeden abgeschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht, von welchem Gebrauch gemacht werden kann und welches im § 312g des BGB genau aufgeführt wird.

Da Abofallen aber zusätzlich Verträge sind, welche eigentlich in dieser Form rechtlich ungültig sind, können zusätzlich die Paragrafen § 119 (Anfechtbarkeit wegen Irrtums) oder § 123 (Anfechtung wegen Täuschung oder Drohung) in Anspruch genommen werden. Eine Anfechtung wegen Irrtums kann dann durchgeführt werden, wenn einer der Vertragspartner sich nicht genau im Klaren über den Vertragsinhalt war und diesen stornieren möchte.

Für die Anfechtung von Abofallen ist aber § 123 interessanter. Hierbei ist festgelegt, dass Verträge, welche eine Zahlungsverpflichtung enthalten eine bestimmte Form besitzen müssen. Das bedeutet, dass im Vertragstext das Produkt und der dafür zu zahlende Betrag deutlich sichtbar aufgeführt sein muss.

Steht der Rechnungsbetrag im Kleingedruckten eines Vertrages, ist dieser gar nicht enthalten oder nicht in Zahlenform aufgeführt, dann kann dies rechtlich als arglistige Täuschung aufgefasst werden.

In so einem Fall kann ein Vertrag komplett aufgelöst werden und die zugestellten Rechnungen müssen selbstverständlich nicht gezahlt werden.

Kündigungsadresse Das Impressum des Anbieters weißt zur Zeit die nachfolgende Adresse auf, zuvor war es eine Adresse auf Mallorca.

Premium Marketing Solutions S.A.
C&H Towers, 3rd floor
Roseau 00152
Commonwealth of Dominica

E-Mail: support@probenheld.tv
Telefon: +34 / 933 15 84 67

Direkt den Anbieter anzuschreiben erscheint wenig erfolgversprechend. Es kann sich empfehlen die Inkassounternehmen oder diejenigen Unternehmen, welche Forderungen stellen anzuschreiben.

Kündigung des Probenheld Muster

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