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Allzu schnell schließt man eine Premium-Mitgliedschaft bei GMX ab. Eine Kündigung bei gilt in den meisten Fällen nur postalisch, schicken Sie ihr Kündigungsschreiben an GMX also besser nicht per E-Mail.

Das nachfolgende Kündigungsschreiben Beispiel um bei GMX zu kündigen ist gültig für alle GMX-Tarife (z.B. GMX ProMail). Allerdings bewirkt diese Kündigung keine Löschung Ihres Accounts bzw. Ihrer E-Mail-Adresse. Eine solche Kündigung stuft Sie hingegen in den kostenfreien Tarif GMX FreeMail zurück. Es ist ratsam, die Kündigung bei GMX mit dem Kundenservice abzustimmen. So gehen Ihnen keine Daten oder Funktionen ungewollt verloren. Die Mitarbeiter des Service-Centers sind zudem in der Lage, Ihnen Fragen zu beantworten und Informationen bezüglich Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen, Anschrift und vielem mehr zu geben.

Die individuelle Kündigungsberatung von GMX erreichen Sie telefonisch unter der Rufnummer 0180 5 760075 montags bis freitags von 08.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 09.00 - 20.00 Uhr.

Möchten Sie hingegen Ihr komplettes E-Mail-Konto löschen, dann können Sie dies in Ihrem GMX-Account tun. Loggen Sie sich hierzu bei GMX mit Ihren Anmeldedaten ein, wählen Sie [MEIN GMX] und anschließend [Mein Account] und entscheiden sich im folgenden Menü für Löschung meines Accounts. Es empfiehlt sich auch in diesem Fall zusätzlich ein Kündigungsschreiben per Post an GMX zu schicken.

Möchten Sie Ihren GMX-Tarif nicht kündigen, sondern nur wechseln, dann können Sie dies ebenso in Ihrem GMX-Account vornehmen. Klicken Sie auch hier nach der Anmeldung bei GMX auf [MEIN GMX] und anschließend auf [Mein Account]. Wählen Sie den gewünschten Tarif aus und bestätigen Sie den Wechsel.

Ein Wechsel zurück in den kostenlosen Freemail-Dienst kommt jedoch einer Kündigung gleich. Nutzen Sie hierzu den obigen Beispiel-Kündigungsbrief für ein Kündigungsschreiben an GMX.

Wichtigste Punkte bei einem Kündigungsschreiben an GMX sind:

• Kündigungsfrist einhalten bzw. bei einer fristlosen Kündigung den Grund angeben.
• Ihren Namen und Anschrift im Anschreiben angeben
• Name und Anschrift von GMX integrieren
• Kundennummer nicht vergessen
• Zeitpunkt der Kündigung angeben
• Datum und Unterschrift am Ende der Kündigung
• Es empfiehlt sich sicherheitshalber die Kündigung per Einschreiben Rückschein zu versenden.

Kündigungsfrist bei GMX: Die Kündigungsfristen sind je nach Vertrag und Vertragsbeginn unterschiedlich, teilweise nur 1 Monat bis hin zu 24 Monaten. Die genauen Angaben finden sich im Vertrag. Es kann auch ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt werden. In diesem Fall berechnet GMX die Kündigungsfrist. Es sollte dabei um eine schriftliche Mitteilung des Beendigungszeitpunktes gebeten werden.

Fristlose außerordentliche Kündigung bei GMX: Wenn GMX außerordentlich die Gebühren erhöht kann innerhalb von 4 Wochen nach Kenntnisnahme, zum Zeitpunkt der Gebührenerhöhung, gekündigt werden. Sollte der GMX-Account wiederholt nicht oder nur stark eingeschränkt zu nutzen sein und GMX trotz einer schriftlichen Mahnung und nach einer angemessenen Frist (ca. 2 Wochen) keine Besserung vornehmen besteht ebenfalls die Möglichkeit zu kündigen. Es soll gesagt sein das eine fristlose Kündigung die Gefahr eines Rechtsstreits nach sich zieht.

»Einfach mit dem Kündigungsgenerator ein Kündigungsschreiben für Ihren GMX-Vertrag erstellen...

Kündigungsschreiben Muster herunterladen: