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Unter dem Name Apple Arcade wird eine Spieleflatrate als Abonnement vertrieben, welche auf verschiedenen Endgeräten, zum Beispiel auch auf dem PC oder Mac, genutzt werden kann.

Im Nachfolgenden wird genauer erklärt wie und wann dieses wieder gekündigt werden kann und wie eine solche Kündigung mit den verschiedensten Endgeräten durchgeführt werden kann.

Alternativer Beitrag: »Abos im Apple App-Store kündigen

Kündigungsfrist Das Probeabonnement muss spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden, ansonsten verlängert sich das Abonnement um einen weiteren Monat oder sogar um ein weiteres Jahr (je nach gebuchtem Angebot).

Das bezahlte Abonnement hat entweder eine monatliche Laufzeit oder eine Laufzeit von einem Jahr (vergünstigtes Jahresabo) und muss in beiden Fällen spätestens 24 Stunden vor dem Laufzeitende gekündigt worden sein, damit sich der Vertrag nicht um eine weitere Laufzeit verlängert.

Hinweis: Falls während des Probemonats gekündigt wird kann es sein, dass die Inhalte sofort nicht mehr verfügbar sind.

Widerruf bei neueren Verträgen Ein Abonnement bei Apple kann im Regelfall innerhalb der ersten 14 Tage, nach Vertragsabschluss, widerrufen werden. Durch ein rechtzeitigen Widerruf gilt da Abo als nicht abgeschlossen und nur für bereits genutzte Leistungen ist etwas zu zahlen.

Es reicht dabei aus, wenn der Widerruf spätestens am 14ten Tag der Frist verschickt wurde.

Ein Widerruf kann Apple auch Online über

http://reportaproblem.apple.com/

gemeldet werden.

Die Adresse für eine Widerruf per Post ist:

Apple Distribution International
iTunes Store Customer Support
Niederlassung Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill
Cork, Republic of Ireland


»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Eine fristlose Kündigung ist nur dann möglich, wenn ein wichtiger Grund eine Fortsetzung des Vertrages für Einen unzumutbar macht. Wichtige Gründe könnten sein: Betrug, eine Schlechtleistung oder das Ausbleiben der Zahlungen. Bei dieser Kündigungsart ist immer der Grund mit anzugeben. Bei Problemen mit dem Service oder Angebot müsste Apple in der Regel zuerst abgemahnt werden.

»Mehr zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service



Kündigung auf iPhone, iPad oder iPod touch

• Einstellungen öffnen.
• Auf den eigenen Namen klicken.
• Dann auf Abonnements.
• Anschließend auf den Namen des Abonnement "Apple Arcade" klicken.
• Nun muss "Abo kündigen" angeklickt werden. (Diese Schaltfläche ist üblicherweise nur sichtbar wenn das Abonnement noch nicht gekündigt ist.)

Kündigung auf dem Mac

• App-Store-App öffnen.
• Dann dort anmelden.
• Danach in der Seitenleiste auf den eigenen Name.
• Nun ist oben auf Infos anzeigen zu gehen.
  
  Hinweis: Möglicherweise muss sich nun auch erneut angemeldet werden.
• Anschließend muss bis zu Abonnements runtergescrollt werden. Dort ist auf Verwalten zu klicken.
• Aus den nun erscheinenden Abonnements ist neben Apple Arcade die Option bearbeiten zu wählen. Dort lässt sich das Abonnement kündigen in dem Abo kündigen gewählt wird.

Kündigung über ein Apple TV Gerät

• Einstellungen öffnen.
• Dort ist der Punkt Benutzer & Accounts zu wählen.
• Nun muss rechts unten die Option Abonnements angewählt werden.
• Aus den nun erscheinenden Abonnements ist neben Apple Arcade die Option bearbeiten zu wählen. Dort lässt sich das Abonnement kündigen in dem Abo kündigen gewählt wird.

Kündigung über die Apple TV App

• In der Apple TV App ist auf Einstellungen zu gehen.
• Dort ist dann Account und
• anschließend auf Abonnements verwalten zu klicken.
• Nun kann Abo kündigen gewählt werden.

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Falls die Kündigung oder der Widerruf per Post verschickt wird sollten mindestens folgende Angaben enthalten sein:

• Anschrift von Apple.
• Vollständiger Name des Verbrauchers und Anschrift.
• Am besten auch die E-Mail-Adresse unter der das Apple-Konto angemeldet wurde.
• Das aktuelle Datum und der Termin zu dem gekündigt werden soll. Für letzteres kann alternativ auch die Formulierung "zum nächstmöglichen Termin" genutzt werden.

Kündigungsadresse Apple Distribution International
iTunes Store Customer Support
Niederlassung Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill
Cork, Republic of Ireland

Es empfiehlt sich jedoch in der Regel ein Abonnement bei Apple einfach Online zu kündigen.

Kündigung Apple Arcade Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung der Apple Arcade, ein Schreiben erstellen...

Kündigungsschreiben herunterladen:

Kündigungsschreiben Apple Arcade Muster: