Bewertung auswählenMangelhaftAusreichendBefriedigendGutSehr gut

 

Wer seinen Urlaub über Reiseportale wie reisen.de oder auch ab-in-den-Urlaub.de bucht, nutzt oft deren Vermittlungshilfe zum Abschluss einer Reiseversicherung.

Einer der angebotenen Reiseversicherungsdienstleister ist die DB24 Berlin Direkt. Ihre guten Konditionen sowie ihr Angebot scheinen zu überzeugen und auch, im Vergleich mit anderen Anbietern, diese zu übertreffen.

Einer der zentralen Pluspunkte der angebotenen Versicherung ist u.a. dass die Reiseversicherung nicht nur den gerade gebuchten Urlaub umfasst, sondern für ein ganzes Jahr auf alle weiteren Urlaube übertragbar ist.

Doch was nicht so offensichtlich angesprochen wird ist die Tatsache, dass sich der einmal geschlossene Vertrag mit der DB24 um ein weiteres Jahr verlängert, wenn er nicht rechtzeitig gekündigt wird und das gefällt so einigen Reisenden überhaupt nicht. Vor allem nicht, weil sich im zweiten Versicherungsjahr, also mit ungewollter Vertragsverlängerung, auch die Preise ändern und erhöhen - um satte 20 Euro. Man könnte also quasi von einer Abofalle sprechen

Kündigungsfrist Möchte man seinen Reiseversicherungsvertrag mit der DB24 Berlin direkt kündigen, so ist eine Vertragsfrist einzuhalten. Ein Monat vor Ablauf der Vertragsfrist muss das Kündigungsschreiben spätestens beim Vertragspartner, also der DB24 Berlin Direkt eingehen.

Gekündigt wird zum Monatsende. Die Mitte des Monats wird nicht als Kündigungsfrist angesehen.

Wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird verlängert sich der Vertrag automatisch.

Von der Verlängerung nichts gewusst? So kann schneller der Vertrag beendet werden:

Doch die Verbraucherzentrale Hamburg sieht bei der DB24 Berlin Direkt ein Mangel an Aufklärung in den Vertragsbedingungen. Vor allem hinsichtlich der Kosten sowie der Kündigungs- und Widerrufsbedingungen. Der Anbieter wurde daher von der Verbraucherzentrale abgemahnt.

Will man seinen Vertrag bei mit der Berlin Direkt widerrufen, so gelten grundsätzlich die Regelungen des bürgerlichen Gesetzbuchs (kurz: BGB), welche einen Rahmen von 14 Tagen bis 12 Monaten für die Frist setzten. Wenn eine Kunde nicht ausreichend über die Widerrufsmöglichkeit belehrt d.h. informiert wurde gilt die maximal Frist von 12 Monaten.

Daher kann ein in 2015, mit DB24, geschlossener Vertrag oftmals noch innerhalb von 12 Monaten widerrufen werden. Wodurch der Vertrag als nicht geschehen gilt. Es ist also eine Rückforderung des bereits gezahlten Betrags möglich.

Es ist zu empfehlen ein solches Wiederrufschreiben als Einschreiben-Rückschein zu senden. So ist man auf der gesetzlich abgesicherten Seite.

Ein passender Beispieltext findet sich weiter unten. Ein allgemeines Schreiben für ein Widerruf findet sich hier:

»Muster eines Wiederrufschreibens und weitere Infos

Fristlose außerordentliche Kündigung Neben der, zuvor genannten, durch den Verbraucherschutz abgedeckten Möglichkeit zur vorzeitigen Kündigung kann von beiden Parteien auch bei Vorliegen eines wichtigen Grundes fristlos außerordentlich der Vertrag beendet werden.

Denkbare Gründe sind unter Anderem:

• Im Schadensfall kann von beiden Seiten innerhalb einer Frist von 4 Wochen der Vertrag aufgekündigt werden. Entscheidend ist das Datum an dem die Kündigung bei der anderen Partei angekommen ist.
• Bei einer wesentlichen Gebührenerhöhung (z.B: mehr als 5%), welche nicht schon voraus im Vertrag festgelegt ist, muss der Kunde informiert werden. Ab dem Zeitpunkt an dem die Informationen zugestellt wurden (es reicht schon wenn diese im Briefkasten liegen) beginnt dann eine 4-wöchige Frist innerhalb das Kündigungsschreiben bei BD24 ankommen muss.
• Im Todesfall können die Erben kündigen. Dies sollte schnellst möglich geschehen und dabei eine Kopie des Erbscheins beigelegt werden.

Was sollte das Kündigungsschreiben enthalten? Die zentralen Angaben zur eigenen Person wie: Vor- und Nachname, Anschrift, Vertragsname und Versicherungsnummer sollten im Schreiben enthalten sein.

Ein Grund ist bei einer ordentlichen Kündigung nicht zu nennen. Wichtig ist, dass im fristlosen außerordentlichen Kündigungs- bzw. Widerspruchsschreiben der Grund genannt wird, der zur Auflösung führt.

Kündigungschreiben DB24 Reiseversicherung Muster

»Mit dem Kündigungsgenerator, für die Nürnberger Versicherung, ein Kündigungsschreiben erstellen...

Kündigungsschreiben Muster herunterladen:


Kündigungsschreiben DB24 (Reise-)Versicherung Muster: