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Affaire-com ist ein Dating-Portal, das mit einer gezielten Werbung besonders männliche Interessenten anspricht.

Berichte von Nutzern der Dating-Webseite zeigen jedoch, dass dort negative Erfahrungen gemacht wurden. Mehrer Nutzer erhielten, bevor sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen hatten, zahlreiche Nachrichten von weiteren angeblich interessierten Nutzern. Die Nachrichten hörten jedoch auf, sobald die Anmeldung im kostenpflichtigen Bereich erfolgte. Es wird gemutmasst, dass es sich nicht um reale Kontakte handelte, sondern Fake-Accounts.

Welche Möglichkeiten gibt es bei Affaire-com zu kündigen? Vertrag noch neu? Widerruf Wer sich bei Affaire-com angemeldet hat, kann, wie bei jedem anderen Vertrag, den Abschluss in einem Zeitrahmen von 14 Tagen widerrufen. Der Widerruf muss jedoch eindeutig erklärt werden, wozu am besten eine entsprechende Erklärung per Einschreiben mit Rückschein, per Fax oder durch E-Mail an das Portal gerichtet wird. Der Anbieter behält sich jedoch vor, von jemandem, der vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, einen "angemessenen Betrag" für (angeblich) erbrachte Dienstleistungen zu verlangen.

Ordentliche Kündigung Eine Standard-Mitgliedschaft ist kostenlos und muss nicht gekündigt werden. Die "Premium-Mitgliedschaft Gold" von Affaire-com kostet monatlich 39,90 Euro und die "Silber-Mitgliedschaft" 29,90 Euro monatlich. Nach den AGBs des Portals kann der Vertrag im Grunde jederzeit gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt zehn Tage bis zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit. Die Kündigung kann entweder per Brief, per Fax oder durch E-Mail erfolgen. Laut AGBs muss das Schreiben, in dem die Kündigung ausgesprochen wird, immer Zugangsdaten und Mitgliedsnummer enthalten, da der Anbieter die Kündigung sonst nicht akzeptiert.

Fristlose außerordentliche Kündigung Nach dem bürgerlichen Gesetzbuch ($314 BGB) kann ein Vertrag vorzeitig beendet werde wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Welche Gründe kommen bei Affaire-com in Betracht:

• Wenn für den bestehenden Vertrag, die Preise erhöht oder Leistungen nachteilig anpasst werden kann der Kunde zum Änderungstermin kündigen. Wichtig: Das Schreiben muss dabei innerhalb von 4 Wochen beim Anbieter ankommen. Es wird dabei ab dem Zeitpunkt gezählt an dem man eine Mitteilung erhalten hat. Es reicht aus das ein Brief im Postkasten angekommen ist, unabhängig davon ob man diesen erst später gelesen hat.
• Wenn das Angebot unvollständig, fehlerhaft oder ständig nicht nutzbar ist. Dann kann ein Kunde eine schriftliche Mahnung schreiben. Wenn der Anbieter daraufhin nicht innerhalb der gesetzten Frist nachbessert kann fristlos gekündigt werden.
• wenn das Mitglied verstirbt können die Erben, unter Beilage des Erbscheins (in Kopie), kündigen. Es gilt auch hier: Die Kündigung sollte zeitnah durchgeführt werden.

Kündigungsadresse Affaire-com gehört zur niederländischen Cyberservices B. V. Wer den Vertrag kündigen möchte, muss die Kündigung an:

Cyberservice B. V.
Keizersgracht 62 – 64
1015 CS Amsterdam
Niederlande

schicken.

Die Faxnummer ist.: 0031 (20) 520 68 91
E-Mail: support@Affaire-com, richten.

Tipp:Es empfiehlt sich, die Kündigung per Post als Einschreiben mit Rückschein zu verschicken, damit der Zugang nachgewiesen werden kann. Da der Anbieter den Sitz in den Niederlanden hat, fallen etwas höhere Portokosten an.

Das Profil richtig löschen Der Account kann nur vom Kunden selbst gelöscht werden, wenn er kein Premium-Kunde ist und keine kostenpflichtigen Leistungen in Anspruch genommen hat.

Wer den Account löschen möchte, muss eine Mail an den Betreiber oder den Support richten. Am besten ist, die Löschung der persönlichen Daten unmittelbar mit der schriftlichen Kündigung zu verbinden.

Kündigungsschreiben an affairecom Muster

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Kündigung der affairecom Luxusgut-Mitgliedschaft Muster: