Bewertung auswählenMangelhaftAusreichendBefriedigendGutSehr gut

 

Die Zeitschrift »Bunte« kann vom Kunden sowohl in Papierform als auch digital bezogen werden. Der Kunde hat bei Abonnements die Wahl zwischen einem 3-monatigen, 6-monatigen,12-monatigen und 24-monatigen Abo. Außerdem können 6-monatige Abos verschenkt werden. Im Folgenden wird darauf eingegangen wie und wann diese Abos wieder beendet werden können, sowie was es zu beachten gibt.

Kündigungsfristen Die Fristen für eine ordentliche Kündigung der Abos hängen von der Art des jeweiligen Abos ab. Wenn ein Kunde das Abo selbst gebucht hat oder es ihm geschenkt wurde, muss der Kunde eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten einhalten. Danach kann meistens jederzeit gekündigt werden.

Ein Kunde, der sein Abo aufgrund einer Freundschaftswerbung bezieht, weil ein anderer Leser ihn geworben hat, (Jahresabonnement), kann sein Abo 6 Wochen vor Ablauf der Bezugszeit kündigen.

Die Bezieher der E-Paper-Ausgaben können jedes Abo sechs Wochen vor Ablauf der Bezugszeiten kündigen.

Wichtig: Falls Abo nicht direkt beim Verlag abgeschlossen wurde sondern durch ein externen Lieferanten so können die Kündigungsfristen abweichend (meist länger) sein.

Tipp: Maximal beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende, wobei das Schreiben noch vor dem Fristablauf ankommen muss. Es empfiehlt sich entweder so frühzeitig zu kündigen oder im erhaltenen Vertrag und den AGB nachzuschlagen, welche Frist dort vereinbart wurde, denn an diese muss sich gehalten werden.

Ferner: Für die Kunden aus Österreich gilt folgende Regelung:

Der österreichische Kunde muss auf jeden Fall die vereinbarte Bezugszeit einhalten. Die Kündigungsmöglichkeit nach der Mindestlaufzeit von sechs Monaten gilt für ihn nicht. Er kann erst 6 Wochen vor dem vereinbarten Vertragsablauf kündigen.

Das Widerrufsrecht bei neuen Verträgen Entsprechend §355 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann das Abonnement innerhalb einer Frist von 14 Tagen vom Kunden widerrufen werden, sofern es im Internet, am Telefon, an der Haustür oder einem Stand im öffentlichen Bereich abgeschlossen wurde.

Diese Frist beginnt gewöhnlich mit der ordentlichen Widerrufsbelehrung und dem Tag des Vertragsabschlusses.

In Bezug auf die Zeitschrift »Bunte« unterscheidet der Anbieter das Widerrufsrecht für Bezieher der digitalen und der Ausgabe in Papierform.

Für die Bezieher der Zeitschrift in Papierform beginnt die Widerrufsfrist erst mit dem Erhalt der ersten Zeitschrift.

Diese Widerrufsfrist beginnt jedoch auch dann, wenn ein Nachbar oder ein anderer Dritter, der nicht Zusteller ist, die Zeitschrift angenommen hat. Für die Abonnenten der E-Paper-Ausgabe beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss.

Ein Widerruf kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail erfolgen.

»Mehr zu Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Die Kontaktadresse für den Widerruf (sofern direkt über den Anbieter bestellt wurde):

Kundenservice (Burda Direct GmbH)
Postfach 136
77649 Offenburg

Tel: 01806/93940003
Fax: 01806/12505503
Email: abo-widerruf@burdadirect.dtute

Möglichkeiten zur fristlosen außerordentliche Kündigung Der Anbieter der Zeitschrift kann den Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Kunde widerrechtlich Inhalte an Dritte weitergibt.

Hinterbliebene können den Vertrag unter Vorlage der Sterbeurkunde des Vertragsinhabers mit sofortiger Wirkung kündigen.

»Mehr zur Beendigung von Verträgen im Todesfalls

Ein Kunde hat theoretisch auch ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Zeitschrift nicht oder ständig stark verspätet geliefert wird. Bevor er dieses nutzen könnte müsste der Anbieter jedoch zuerst schriftlich über die Probleme informiert werden.

»Mehr dazu wie ein solches Schreiben aussehen könnte und was es enthalten muss findet sich hier

Ferner können nach dem BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sowohl der Kunde als auch der Verlag kündigen, wenn ein besonderer und wichtiger Grund vorliegt der die Fortführung des Vertrages unzumutbar macht. Da die Abogebühren jedoch relativ gering sind und das es sich um ein Zeitschriftenabo handelt, sind nur wenige weitere Gründe als die genannten denkbar.

Kündigungsadresse Die Kontaktadresse für eine Kündigung, sofern das Abo direkt beim Anbieter abgeschlossen wurde, lautet wie folgt:

BUNTE Entertainment Verlag GmbH
Abonnentenservice Bunte
Postfach 290
77649 Offenburg

Tel: 01806/93940003
Fax: 01806/12505503

Die E-Mail-Adresse für E-Paper-Abonnenten lautet: bunte-digital@burdadirect.de
Wichtig: Da die Zeitung auch über Lieferanten vertrieben werden kann sollte unbedingt im eigenen Vertrag nachgeprüft werden mit welchem Unternehmen das Abonnement abgeschlossen wurde, denn es muss auch bei diesem gekündigt werden.

Kündigung der Bunte Muster

»Einfach mit dem Generator, für ein Abo der Bunte, ein Kündigungsschreiben erstellen...

Kündigungsschreiben herunterladen:

Kündigungsschreiben Bunte Muster: