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Kündigung bei Delinat DegustierService
Im Folgenden wird genauer erklärt wie und wann ein Abonnement bei Delinat gekündigt werden kann und was dabei beachtet werden sollte.
Kündigungsfrist Die Weinabbos von Delinat, das heißt auch der DegustierService besitzen in der Regel keine feste Laufzeit, sondern werden in Paketen abgerechnet.
Wenn im eigenen Vertrag nichts abweichendes vereinbart wurde, kann daher jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden.
Rein rechtlich kann für ein Weinabo eine Erstlaufzeit von zwei Jahren und eine automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit vereinbart werden. Die Kündigungsfrist kann maximal einen Monat betragen.
Ausnahme: Weinabonnements die vor dem ersten März 2022 abgeschlossen wurden könnten rechtlich eine Kündigungsfrist von bis zu drei Monate aufweisen und sich automatisch maximal um ein weiteres Jahr verlängern.
Wichtig: Das Schreiben muss vor der Kündigungsfrist beim Anbieter ankommen um rechtzeitig zu sein, denn die Kündigung wird erst dann wirksam, wenn sie beim Vertragspartner angekommen ist.
Widerruf bei neueren Verträgen Wurde das Wein-Abonnement im Fernabsatz abgeschlossen so gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Das heißt immer dann, wenn der Vertrag über das Internet, Telefon, an der Haustür oder auch per Mail abgeschlossen wurde.
Wird ein Widerruf ausgesprochen gilt der Vertragsabschluss als ungeschehen, das bedeutet das Abonnement wurde nicht abgeschlossen.
Für ein Widerruf ist eine Frist von 14 Tagen einzuhalten, es reicht jedoch aus, wenn das Schreiben am letzten Tag der Frist verschickt wurde. Wichtig ist es jedoch einen Nachweis über den rechtzeitigen Widerruf und das Ankommen beim Vertragspartner zu haben.
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt dabei ab dem Erhalt der ersten Ware.
Wenn das Abonnement widerrufen wurde, so wird dem Kunden das bereits gezahlte Geld erstattet. Bereits bereits erhaltene und genutzte Waren anteilig etwas in Rechnung stellen.
Wichtig: Bereits erhalten Waren sind zurück zu schicken. Die Rücksendung muss dabei spätestens am letzten Tag der Frist abgeschickt werden.
»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben
Außerordentliche bis fristlose Kündigung Es gibt auch die Möglichkeit einer außerordentlichen oder sogar fristlosen Kündigung, wenn für einen der beiden Vertragspartner ein ausreichend-wichtiger Grund vorliegt, der eine weitere Vertragsfortführung unzumutbar macht. Wenn bei einer solchen vorzeitigen Kündigung keinerlei Frist einzuhalten ist wird in der Regel von einer fristlosen Kündigung geredet, ansonsten von einer außerordentlichen Kündigung.
Da in den meisten Fällen im Vertrag keinerlei Kündigungsfrist und Laufzeit vereinbart wurden erübrigt sich meist eine außerordentliche Kündigung.
Im Folgenden denkbare Gründe für eine vorzeitige Kündigung:
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Sollen sich die Preise für die Pakete erhöhen so sollte diesem schnellstmöglich schriftlich widersprochen und auf die alten Konditionen bestanden werden.
Verweigert der Anbieter anschließend eine weitere Lieferung kann fristlos gekündigt werden. -
Auch wenn der Anbieter die vereinbarten Liefertermine nicht einhält oder die bestellten Produkte nicht den vereinbarten Qualitätsstandards entsprechen sollten liegt unter Umständen ein Kündigungsgrund vor.
Delinat müsste in einem solchen Fall jedoch zuerst schriftlich ermahnt werden und auf die Mängel über diese Mängel informiert werden. Dabei wäre auch eine ausreichende Frist, üblicherweise vierzehn Tage, zu setzen innerhalb welcher der Anbieter nachbessern kann.
Erfolgt dann bis nach Ablauf der Frist keine Verbesserung oder der Anbieter verweigert eine Verbesserung kann fristlos gekündigt werden. -
Auch eine chronische Erkrankung, welche ein Verbrauch der Waren unmöglich macht, zum Beispiel wenn sich die erforderlichen Medikamente nicht mit Alkohol vertragen, kann eine fristlose Kündigung begründen.
Als Nachweis ist in diesem Fall eine Kopie des ärztlichen Attestes beizufügen. - Auch ein wichtiger Grund aufseiten des Kunden, wie zum Beispiel eine erhebliche Verschlechterung der finanziellen Situation, kann eine fristlose Kündigung begründen. hier ist jedoch auf die Kulanz des Anbieters zu hoffen.
-
Falls der Weinabonnement an einen Ort umzieht, an welchen der Anbieter nicht liefern kann ist eine außerordentliche Kündigung denkbar.
Die Rechtslage ist in diesem Fall jedoch nicht eindeutig, daher sollte immer zusätzlich hilfsweise ordentlich gekündigt werden um den Vertrag in jedem Fall zu beenden.
Hinweis: Falls das Wein-Abonnement vorzeitig beendet werden soll ist im Schreiben auch der Kündigungsgrund zu nennen.
Inhalt, Form und Versand der Kündigung Um das Wein-Abonnement richtig zu kündigen sollten im Kündigungsschreiben einige wichtige Angaben gemacht werden:
- Das aktuelle Datum und Ort
- Anschrift und Name des kunden und die Adresse von Delinat
- Es muss eindeutig sein, dass das Wein-Abonnement beendet wird.
- Es ist auch angegeben wann das Abonnement beendet wird, alternativ kann jedoch auch "zum nächstmöglichen Termin" geschrieben werden, dann ermittelt Delinat den Beendigungstermin.
- Sofern vorhanden kann, zur einfachen Identifikation, die Vertragsnummer mit angegeben werden.
- Sollte das Abonnement vorzeitig beendet werden, so ist auch der Kündigungsgrund zu nennen.
- Wenn keine weitere Kontaktaufnahme durch Delinat erwünscht ist und um seine Daten zu schützen kann zusammen mit dem Kündigungsschreiben eine Löschung der personenbezogenen Daten gefordert werden.
- Ferner ist es sinnvoll im Schreiben um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung, mit Angabe des Beendigungstermins, zu bitten.
Da der Kunde im Zweifelsfall nachweisen können muss, dass die Kündigung rechtzeitig angekommen ist, macht es Sinn das Schreiben auf einem sicheren Weg zu verschicken, zum Beispiel per Einschreiben-Rückschein oder per Fax mit Sendebericht.
Kündigungsadresse Die Kündigung und der Widerruf des Weinabos können an folgende Adresse erfolgen:
Delinat GmbH
Rheinallee 27 a
79639 Grenzach-Wyhlen
Kündigung Delinat DegustierService Muster
»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung der Delinat DegustierService, ein Schreiben erstellen...
Kündigungsschreiben herunterladen:
Kündigungsschreiben Delinat DegustierService Muster:
Musterstadt, den 08.08.20XX | |
Delinat GmbH Rheinallee 27 a 79639 Grenzach-Wyhlen |
Maria Mustermann Mustergasse 3 21000 Musterstadt |
Kündigung des Delinat DegustierServicesSehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein Wein-Abonnement, auch Delinat DegustierService genannt, fristgemäß zum XX.XX.20XX. ( Falls zutreffend: Wie bereits mit dem Mahnschreiben vom XX.XX.20XX mitgeteilt bestehen folgende Mängel an Ihrer Erbringung der vertraglichen Leistungen: - Hier die Probleme genau beschreiben -. Da auch nach Fristablauf keine Verbesserung eingetreten ist kündigen ich mein Wein-Abonnement, auch Delinat DegustierService genannt, fristlos mit sofortiger Wirkung. ) (Optional: Die Vertragsnummer lautet: D1234567.) Hilfsweise kündige ich das Abonnement zum nächstmöglichen Termin. (Optional: Darüber hinaus fordere ich Sie hiermit auf alle über mich gespeicherten personenbezogenen Daten vollständig zu löschen und mich wie, nach der DSGVO vorgeschrieben, schriftlich über die erfolgte Löschung zu unterrichten.) Bitte lassen Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungstermins zukommen. Mit freundlichen Grüßen Maria Mustermann Maria Mustermann |
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