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Lottobay ist eine Online-Plattform, die als Vermittler, zwischen den Lotteriegesellschaften des Deutschen Lotto- und Totoblocks und den Spielern, fungiert. Über Lottobay können Spielscheine für verschiedene Lotterien erworben werden, darunter Lotto 6 aus 49, EuroJackpot, Spiel 77, Super 6, Keno und Glücksspirale.

Die Spielverträge kommen jedoch im Regelfall unmittelbar zwischen der Lotteriegesellschaft und dem Spielteilnehmer zustande, während lottobay nur als Vermittler fungiert. Die Bedingungen für die Spielteilnahme unterliegen daher neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Lottobay auch den Allgemeinen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen des für das jeweilige Spiel zuständigen Lottoveranstalters.

Im Folgenden werden die Kündigungsmöglichkeiten für die verschiedenen, bei Lottobay angeboten, Spielverträge, erläutert, sowie erklärt was bei einer Kündigung beachtet werden sollte.

Kündigungsfrist Die Laufzeit des Spielvertrages richtet sich nach dem gewählten Spiel und dem Abbuchungszeitraums. Es kann unter Anderem für folgenden Spiele ein Abonnement, auch Dauerschein, genannt abgeschlossen werden: Lotto 6aus49 (auch Teilsystem, Vollsystem), Eurojackpot (mit oder ohne System, Spielgemeinschaft), Glücksspirale, Keno, Jackpot Duo Spielgemeinschaft, Quattro Premium Spielgemeinschaft, NKL und SKL.

Der Dauerschein kann zum Ende des gewählten Abbuchungszeitraumes, in der Regel 1, 2, 4 oder 5 Wochen, gekündigt werden ohne das dabei eine Frist einzuhalten ist.

Hinweis: Durch die zusätzlichen Regelungen der jeweiligen Lotterien kann es jedoch sein das eine zusätzliche Frist von üblicherweise 2 bis 3 Tagen, meist gezählt bis zur nächsten Ziehung, einzuhalten ist. Es ist also sinnvoll möglichst frühzeitig, den Spielvertrag, bei lottobay zu kündigen.

Theoretisch könnte im Spielvertrag darüber hinaus auch ein längerer Abbuchungszeitraum und damit eine längere Laufzeit vereinbart worden sein. Daher kann es in manchen Fällen sinnvoll sein im erhalten Vertrag und den AGB nachzuprüfen.

Wichtig: In jedem Fall sollte die Kündigung jedoch an einem Werktag (Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen) und vor dem Laufzeitende ankommen, denn kommt die Kündigung erst später an verlängert sich das Glücksspielabonnement automatisch um eine weitere Laufzeit.

Widerrufsrecht Nach dem die Spieldaten durch den Spielteilnehmer bestätigt wurden ist der Spielvermittlungsauftrag abgeschlossen und nach den Anbieter AGB ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Durch §312g des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sind Wett- und Lotteriegeschäfte auch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen, sofern das Geschäft nicht telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen wurde.

Daher ist im Regelfall kein Widerruf, sondern nur eine ordentliche oder außerordentliche Kündigung möglich.

»Weitere Informationen über das Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsschreiben

Fristlose und außerordentliche Kündigung Die vorzeiitge Kündigung eines laufenden Spielvertrags, vor dem Laufzeitende und ohne die Kündigungsfrist einzuhalten, ist lediglich in Ausnahmefällen möglich und zwar dann, wenn ein ausreichend-wichtiger Grund vorliegt.

Je nach Vertrag kann darüber hinaus auch noch ein Sonderkündigungsrecht bestehen wenn bestimmte Umstände eingetroffen sind. Otfmals ist zum Beispiel vereinbart, dass wenn sich die Teilnahmebedingungen oder Preise ändern, der Kunde vorher informiert wird und bis zum Änderungen außerordentlich kündigen kann.

Besteht kein solches Kündigungsrecht, weder durch den Vertrag noch durch die AGB, sollte Änderungen so schnell wie möglich schriftlich widersprochen und auf den alten Bedingungen bestanden werden.

Ein weiterer denkbarer Grund für den Kunden wäre, falls lottobay die Spielteilnahme nachweislich nicht ordnungsgemäß durchgeführt hat oder Betrugsfälle bekannt geworden sind.

Lottobay kann das Spielerkonto in verschiedenen Fällen von sich aus kündigen oder sperren. Dies geschieht zum Beispiel, wenn das Spielerkonto nicht gedeckt ist, bei betrügerischen Handlungen des Kunden, unzulässiger Nutzung, Minderjährigkeit oder fehlender Geschäftsfähigkeit des Kunden, sowie wenn der Wohnsitz des Kunden nicht in Deutschland ist.

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Bei einer schriftlichen Kündigung, bei Lottobay, sollten bestimmte Angaben enthalten sein:

• Das Kündigungsschreiben ist mit Datum und Ort zu versehen.
• Der Name und die Adressen des Kunden und von Lottobay sind anzugeben.
• Der Kündigungswunsch muss mit einer eindeutigen Formulierung zum Ausdruck gebracht werden.
• Der Beendigungstermin, unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist, sollte im Schreiben angegeben werden oder der Anbieter wird gebeten den nächstmöglichen Termin zu berechnen ("... zum nächstmöglichen Termin").
• Bei einer außerordentlichen oder fristlosen Kündigung muss der Kündigungsgrund im Schreiben genannt werden.
• Es ist auch sinnvoll, die Los- oder Abonnementsnummer anzugeben.
• Aufgrund der DSGVO kann zudem eine Löschung der personenbezogenen Daten gefordert werden. Das hilft meist auch unerwünschte Rückwerbeversuche zu verhindern.
• Es macht ferner Sinn um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit Angabe des Beendigungstermins zu bitten um einen zusätzlichen Nachweis zu erhalten.

Bei der Zustellung der Kündigung kann es sinnvoll sein, das Schreiben als Einschreiben-Rückschein zu versenden um einen Nachweis, über die rechtzeitige Zustellung, zu erhalten. Bei einer Fax-Kündigung sollte der Sendebericht sorgfältig aufbewahrt werden.

Falls per E-Mail oder im Online-Account bei Lottobay gekündigt wird und einem nicht umgehend eine Bestätigungsemail geschickt wird sollte sicherheitshalber auf einem der oben genannten sicheren Wege erneut gekündigt werden.

Kündigungsadresse Eine Kündigung eines über Lottobay gebuchten Spielvertrages ist, sofern im erhaltenem Vertrag kein abweichender Vertragspartner genannt wird, an folgende Adresse zu richten:

lottobay GmbH
Unnenland 7
22177 Hamburg

Kündigung Lottobay Muster

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