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Kündigung bei LoveScout24
Die Mitgliedschaft besteht aus zwei Teilen, die kostenlose Registrierung und das Anlegen des eigenen Profils, beziehungsweise eines Kontos und die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft. Aber nur einem zahlenden Mitglied stehen die zusätzlichen Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören, andere Mitglieder zu kontaktieren und Nachrichten zu schreiben.
Kündigungsfristen bei LoveScout24 Mögliche Laufzeiten der kostenpflichtigen Mitgliedschaft sind ein, drei, sechs oder zwölf Monate. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Die Kündigung muss spätestens zwei Tage vor Ablauf der Laufzeit bei LoveScout24 eingegangen sein. Das bedeutet, dass die Kündigungsfrist bei allen Verträgen zwei Tage beträgt. Ausschlaggebend sind nicht die Kalendermonate, sondern der Tag des Beginns der Mitgliedschaft und das Ende der Laufzeit.
Endet die Mitgliedschaft, werden die Unterhaltungen für alle gesperrt und nach zwölf Monaten gelöscht, das gilt auch für das Profil und andere sonstige Daten. Das kostenlose Konto wird bei einer Kündigung geschlossen oder zwei Jahre nach der letzten Aktivität auf der Plattform.
Tipp: Zu beachten ist, dass die kostenlose Mitgliedschaft nicht automatisch mit der kostenpflichtigen Mitgliedschaft endet. Wenn die kostenlose Mitgliedschaft zum selben Zeitpunkt enden soll, ist es notwendig das Profil zu löschen.
Fristlose außerordentliche Kündigung Bei Vorliegen eines ausreichenden und wichtigen Grundes kann der Vertrag von beiden Seiten auch vorzeitig beendet werden.
Es besteht ausdrücklich ein außerordentliches Kündigungs- oder Sonderkündigungsrecht bei Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Kündigung muss dabei innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung über die bevorstehenden Änderungen beim Anbieter angekommen sein.
Wichtig: In diesem Fall würde als Beendigungszeitpunkt der Termin gelten zu dem die Änderungen wirksam werden.
Wenn sich die Beiträge wesentlich erhöhen oder die Leistungen nachteilig angepasst werden würden ist davon auszugehen, dass die selbe Regelung gilt.
Sollte LoveScout24 dagegen die vereinbarten Leistungen nicht oder nur teilweise erfüllen, dann muss das Unternehmen zuerst schriftlich abgemahnt werden und eine Frist gesetzt werden innerhalb der die Probleme, auch Mängel genannt, behoben werden müssen. Erst, wenn sich nach Ablauf der gesetzten Frist, keine Besserung ergeben hat ist eine vorzeitige Kündigung denkbar.
»Muster eines solchen Mahnschreibens und weitere Informationen
Wichtig: Wenn der Vertrag vorzeitig beendet werden soll, auch fristlose oder außerordentliche Kündigung, genannt, dann sollte im Schreiben unbedingt der Kündigungsgrund genannt werden.
Widerrufsrecht Auch bei einem Mitgliedschaftsvertrag bei LoveScout24 besteht das Widerrufsrecht nach §312 d BGB, da der Vertrag in der Regel im Fernabsatz (Im Internet, am Telefon etc.) abgeschlossen wurde.
Durch einen Widerruf gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden einem erstattet. Bereits in Anspruch genommene Leistungen können davon jedoch abgezogen werden.
Die Widerspruchsfrist beträgt 14-Tage nach Zugang der Widerrufsbelehrung, wie es in §355 II 1 BGB geregelt ist. Gründe für den Widerruf müssen nicht genannt werden.
Der Widerruf muss noch vor dem Ablauf der Frist abgeschickt werden.
»Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben
Was sollte das Schreiben enthalten? Bei einer Kündigung sollten mindestens folgende Angaben enthalten sein:
- Der vollständige Name,
- die Adresse und die E-Mail-Adresse des Mitgliedes,
- der Name und die Adresse des Empfängers, in diesem Fall: FriendScout24 GmbH, Weihenstephaner Str. 7, 81673 München,
- das Datum des Schreibens,
- das Aussprechen der Kündigung,
- sowie den Zeitpunkt der Kündigung
-
und am besten auch eine eigenhändige Unterschrift.
Kündigungsadresse Die Kündigung kann entweder telefonisch unter +49 (0) 8924445318, per Fax +49 (0) 89125012941, online über den Kündigungsbutton im persönlichen Bereich, per E-Mail an Kundenservice@lovescout24. de
oder schriftlich per Brief an:
FriendScout24 GmbH
Weihenstephaner Str. 7
81673 München
erfolgen.
Um einen Beleg für die Kündigung zu haben, ist der sicherste Weg der Versand per Poist als Einschreiben-Rückschein oder per Fax mit Sendeprotokoll.
Kündigung bei LoveScout24 Muster
»Einfach mit dem Generator, für eine Kündigung bei LoveScout24, ein Kündigungsschreiben erstellen...
Kündigungsschreiben herunterladen:
Kündigungsschreiben LoveScout24 Muster:
Musterstadt, den 08.08.20XX FriendScout24 GmbH
-LoveScout24-
Weihenstephaner Str. 7
81673 München
Maria Mustermann
Mustergasse 3
21000 Musterstadt
Kündigung meiner LoveScout24-Mitgliedschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine LoveScout24-Mitgliedschaft, mit der E-Mail-Adresse X@Y.de, fristgemäß zum XX.XX.20XX.
(
Oder: Auf Grund der Beitragserhöhung / der Änderung der AGB zum XX.XX.20XX kündige ich meine LoveScout24-Mitgliedschaft zum Änderungszeitpunkt. Meine E-Mail-Adresse lautet: X@Y.de.
)
Hilfsweise kündige ich den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Den kostenlosen Account bei Ihnen möchte ich zum selben Zeitpunkt beenden. Bitte löschen Sie zum Kündigungstermin alle, über mich, gespeicherten Daten.
Sowie lassen Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit einer Angabe des Beendigungstermines zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Maria Mustermann
Maria Mustermann
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