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Die Reisegesellschaft TUI bietet ihren Kunden die Möglichkeit, über die Beantragung der „TUI Card Classic" sowie der „TUI Card Gold" Vorteile zu genießen.

Will der TUI-Kunde die erhaltene Karte kündigen und das Vertragsverhältnis beenden, so müssen bestimmte Fristen eingehalten werden.

Widerruf wenn der Vertrag noch sehr neu ist Mit dem Antrag auf Erteilung einer TUI-Card und der Unterschrift des Kunden unter den Vertrag, erhält der Antragsteller ein Widerrufsrecht. Innerhalb von zwei Wochen kann der Kunde, ohne die Angabe von Gründen, den Vertrag widerrufen.

Diese Widerrufsfrist ist in § 335 BGB geregelt und sie beginnt mit dem Tag der sogenannten ordentlichen Belehrung über das Widerrufsrecht. Diese ausdrückliche Widerrufsbelehrung befindet sich jeweils am Vertragsende in einem besonderen Absatz und sie muss gesondert unterschrieben werden. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.

»Widerrufschreiben

Kündigungsfrist bei einer ordentliche Kündigung der TUI-Card Ist die Widerrufsfrist verstrichen, kommt der eigentliche Vertrag zustande. Bei den TUI Karten handelt es sich um Kreditkarten, sodass nicht nur der Kunde, sondern auch die Bank, in diesem Fall die Commerzbank, ein Kündigungsrecht hat.

Ordentliche Kündigung durch den Kunden Der Kunde kann die Kündigung der Karten unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat jederzeit kündigen. Die Kündigung bedarf der Schriftform und die jeweilige Karte muss de, Kündigungsschreiben beigefügt sein. Sicherheitshalber sollte im Vertrag und in den AGB nocheinmal nachgeschlagen werden welche Frist für einen persönlich gilt oder man kündigt mehr als 3 Monate vor dem Laufzeitende, denn dies ist in jedem Fall rechtzeitig genug.

Wichtig: Sofern mehrere Kundenkarten von der TUI ausgegeben wurden, ist der Hauptkarteninhaber zur Kündigung berechtigt. Also muss dieser die Kündigung unterschreiben.

Wenn der Kunde zusätzlich am Bonusprogramm Bonitos der TUI teilnimmt, kann er dieses Programm ohne Einhaltung einer Frist, schriftlich kündigen. Diese Beendigung der Teilnahme am Bonusprogramm ist auch ohne Kündigung der TUI Card möglich.

Wichtig: Die Bonuspunkt genannt „Bonitos" verfallen mit einer Kündigung (auch wenn die Kreditkarte gekündigt wird).

Außerordentliche Kündigung durch den Kunden Der Kunde kann die TUI-Kreditkarte vorzeitig kündigen, wenn eine Erfüllung des Vertrages unzumutbar ist oder ein anderer ausreichender Grund vorliegt.

Denkbare Gründe wären unter Anderem:

• Wenn die Gebühren der Karte wesentlich erhöht werden oder die Leistungen unvorteilhaft geändert werden. In einem solchen Fall wird der Kunde in der Regel im Voraus informiert und ab Zugang dieser Informationen (z.B. wenn diese im Briefkasten liegen) beginnt eine 4-wöchige Frist innerhalb derer das Kündigungsschreiben beim Anbieter ankommen muss. Als Beendigungszeitpunkt wird dabei immer der Änderungszeitpunkt gewählt.
  
  Achtung: Wenn die Änderungen jedoch bereits im Vertrag vorher festgeschrieben waren, besteht kein Anspruch auf eine außerordentliche Kündigung.
• Es wäre ferner auch eine fristlose Kündigung denkbar, wenn die Karte wiederholt nicht oder nicht richtig funktioniert und der Anbieter auch nach einer schriftlichen Abmahnung keine Besserung geschafft hat.
• Wenn der Kunde verstirbt sollte die Bank sicherheitshalber schnellst möglich informiert werden schriftlich gekündigt bzw. mitgeteilt werden, dass der Kunde verstorben ist. Denn ansonsten könnte die Kreditkarte möglicherweise noch von Anderen genutzt werden und Schulden entstehen. Als Beleg ist dabei eine Kopie der Sterbeurkunde anzufügen.

Wichtig: Wenn die TUI-Card vorzeitig bzw. fristlos außerordentlich gekündigt wird sollte im Kündigungsschreiben der Grund genannt werden.

Ordentliche Kündigung durch die Bank

Die Bank bleibt Eigentümer der ausgegebenen Karten. Sie hat das Recht, innerhalb einer Frist von zwei Monaten zum jeweiligen Monatsende, das Vertragsverhältnis zu kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich.

Außerordentliche Kündigung durch die Bank

Die Bank kann den Vertrag unter anderem fristlos kündigen, wenn unter Berücksichtigung der Belange des Kunden, die Erfüllung des Vertrages für die Bank unzumutbar ist.

Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn der Kunde falsche Angaben zu seiner Person oder seiner Bonität gemacht hat. Die Kündigung erfolgt schriftlich und die Karte wird gesperrt und eingezogen.

Kündigungsadresse und Ansprechpartner Für die Kündigung der Karten und die entsprechende Rückgabe an den TUI Kartenservice ist die nachfolgende Anschrift die richtige:

TUI Card Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt

Bezüglich der Kündigung zur Beendigung des Bonusprogramms muss der Kunde sein Schreiben an folgenden Empfänger richten:

Bonitos GmbH & Co. KG
c/o TUI Card Service der Commerzbank AG
Kaiserstraße 16
60311 Frankfurt

Kündigung der TUI Card Muster

»Mit dem Kündigungsgenerator, für die TUI Card, ein Kündigungsschreiben erstellen...

Kündigungsschreiben Muster herunterladen:


Kündigungsschreiben TUI Card Muster: