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Waipu TV ist ein Streamingangebot über das die verschiedensten Sender gesehen und aufgenommen werden können.

Bei der Basismitgliedschaft ist keine Kündigung notwendig. Die Benutzung des kostenfreien Dienstes wird einfach beendet und die App deinstalliert. Es empfiehlt sich jedoch um eine Löschung der Daten zu bitten.

Bei der Nutzung von kostenpflichtigen Diensten muss dagegen im Regelfall rechtzeitig gekündigt werden, damit sich das Abo nicht weiter verlängert. Die Kündigung ist dabei an den Anbieter zu schicken über welchen das Abo abgeschlossen wurde.

Im Folgenden wird erklärt wie das Abonnement bei Waipu direkt oder bei den Drittanbietern gekündigt werden kann und was es weiteres zu beachten gilt.

Kündigungsfrist Bei der Basismitgliedschaft gibt keine Kündigungsfrist, die Benutzung kann jederzeit beendet werden.

Bei kostenpflichtigen Diensten beträgt die Kündigungsfrist, sofern im eigenen Vertrag nichts abweichendes vereinbart wurde, 7 Tage bei Verträgen mit einer Mindestvertragslaufzeit unter einem Jahr.

Bei einer Mindestvertragslaufzeit von mehr als 12 Monaten beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage.

Diese Fristen beziehen sich immer auf das jeweilige Ende des Vertrages. Der Vertrag muss entsprechend vorher gekündigt werden, dass heißt das Schreiben muss noch vor der Frist beim Anbieter ankommen.

Wichtig: Diese Kündigungsfristen können besonders dann abweichen, wenn das Abo über einen Drittanbieter wie Apple, Amazon oder GMX oder den Telefonanbieters abgeschlossen wurde.

Widerruf bei neueren Verträgen Hat eine Privatperson das Waipu TV Abonnement über das Internet, Telefon, an der Haustür oder auch per Mail abgeschlossen, dann ist es noch möglich, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss zu widerrufen. Grundlage hierfür ist unter Anderem §§ 312 b ff. BGB (Fernabsatzgesetz). Auch kann ein Anbieter von sich aus im Vertrag oder den AGBs ein Widerrufsrecht vereinbaren.

Durch den Widerruf gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Nur für bereits entstandene Unkosten wäre eventuell etwas zu zahlen.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt auch nicht, wenn eine Ware eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Erbringung einer Dienstleistung ist der Lieferung einer Ware gleichgestellt.

Ein Widerruf müsste spätestens am letzten Tag der 14-Tage-Frist verschickt worden sein. Wichtig ist das der rechtzeitige Versand notfalls auch bewiesen werden kann.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Eine außerordentliche Kündigung ist nur dann möglich, wenn dafür ein wichtiger und ausreichender Grund vorliegt oder wenn ein Sonderkündigungsrecht genutzt werden kann.

Im Folgenden einige Kündigungsgründe:

Falls der Streamingdienst häufig oder dauernd nicht oder nur stark eingeschränkt nutzbar ist so sollte der Anbieter zuerst schriftlich abgemahnt werden. Dabei ist eine Frist zu setzen innerhalb welcher die Probleme, auch Mängel genannt, zu beheben sind. Wenn dann keine Verbesserung eintritt ist im Regelfall eine fristlose Kündigung möglich.

»Mehr zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service

Im Falle einer Preiserhöhung wird laut den AGB des Anbieters ein Sonderkündigungsrecht gewährt. Ein Kunde kann bei einer Preiserhöhung das Abonnement in der waipu.tv-App oder auf der waipu.tv-Website zu dem Termin kündigen an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Falls der Vertrag aus einem wichtigen Grund vorzeitig beendet werden soll, so sollte der Grund im Kündigungsschreiben genannt werden.

Waipu TV Online kündigen Eine Möglichkeit besteht darin, die Kündigung über die App oder die Webseite auszusprechen.

Dazu ist der Menüpunkt Mein Konto aufzurufen, welcher erschein nachdem oben rechts auf den Benutzernamen geklickt wurde.

Danach ist der Punkt Mein Paket zu wählen.

Nun ist noch auf das aktuelle erscheinende Packet zu klicken. Dort gibt es dann jeweils weitere Anweisungen hinsichtlich der Kündigung.

Waipu TV bei Amazon kündigen Wenn Waipu TV über den Amazon-Account gebucht wurde muss das Packet im Amazon-Konto gekündigt werden.

• Auf der Amazon-Webseite in das Amazon-Konto einloggen
• Dann oben rechts, über das Menü "Konto und Listen", zu "Mein Konto" wechseln.
• Anschließend im mittleren Menü links "Digitale Inhalte und Geräte" auf "Apps und mehr" klicken.
• Auf den Bereich "Meine Abonnements" gehen.
• Dann die Option "automatische Verlängerung" deaktivieren.

Das Abonnement sollte dann automatisch mit Ende der Laufzeit enden. Sicherheitshalber sollte überprüft werden ob Amazon einem die Kündigung per E-Mail bestätigt hat und notfalls beim Amazon-Support nachgefragt werden.

Waipu TV bei Apple iTunes kündigen Wurde das Abo bei Apple iTunes abgeschlossen so kann es im Appstore wieder gekündigt werden.

»Abos im Apple-App-Store kündigen

Waipu TV in Mobilfunk- oder DSL Rechnung kündigen Eine Kündigung muss an den Kundenservice des eigenen Telefonanbieters geschickt werden.

Waipu TV bei GMX oder WEB.de Eine Kündigung muss an den Kundenservice des Anbieters geschickt werden. Dies kann auch per E-Mail erfolgen.

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Die Kündigung kann mittels Brief oder E-Mail erfolgen. Dazu müssen lediglich folgende Angaben gemacht werden: Name; Anschrift; Datum, zu dem der Dienst gekündigt werden soll und Kundennummer.

Kündigungsadresse Die Kündigung eines über die Webseite abgeschlossen Abonnements kann an folgende Adressen gesendet werden:

Exaring AG
Leopoldstraße 236
80807 München

support@waipu.tewtetv

Wichtig: Die Deinstallation der App führt bei kostenpflichtigen Diensten nicht zur einer Beendigung des Vertrages, hier ist immer eine ordnungsgemäße Kündigung erforderlich (siehe & 14 Abs. 4 der AGB von Waipu.TV) Eine Kündigung kann nur wirksam werden, wenn sie rechtzeitig erfolgt. Bei Kündigungen per Post ist dabei zu beachten, dass sie rechtzeitig bei Waipu.TV eingehen muss. Die rechtzeitige Absendung ist dafür nicht ausreichend. Daher sollte bei einer Kündigung per Post immer die Postlaufzeit mit eingerechnet werden.

Kündigung Waipu TV Muster

»Einfach mit dem Generator, für ein Abo der Waipu.TV, ein Kündigungsschreiben erstellen...

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