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Maxdome ist ein Video-on-Demand Dienst wo man gegen eine monatliche Gebühr Videos online schauen oder sich diese nach Hause schicken lassen kann. Es ist also ähnlich wie die Abwicklung eines normalen Videothekgeschäftes. Die Registrierung ist dabei kostenfrei. Ein Abo kann in zweierlei Formen erfolgen. Entweder mit oder ohne eine Laufzeit.

Kündigung innerhalb der Widerrufsfrist Wurde der Maxdome Vertrag gerade erst neu abgeschlossen und es sind noch keine 14-Tage verstrichen so kann per Widerrufsschreiben gekündigt werden. Dieses schreiben muss bei Maxdome jedoch innerhalb von 14-Tagen nach Vertragsabschluss vorliegen.

Kündigung bei Maxdome-Paketen ohne Mindestlaufzeit Die Kündigung eines Maxdome-Abos, ohne eine feste Vertragslaufzeit, muss innerhalb von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Monatsendes erfolgen. Dazu ist es lediglich erforderlich sich in seinen Account einzuloggen und in den Bereich "Meine Abonnements" zu gehen. Dort klickt man dann einfach den Button Meine Abonnements kündigen an. Es sollte, bei einer Kündigung auf diesem Wege, allerdings telefonisch um eine schriftliche Kündigungsbestätigung gebeten werden. Alternativ kann natürlich auch schriftlich gekündigt werden.

Die Maxdome Hotline (089 / 78 79 79 33 ) kann von Montag bis Freitag zwischen 10 Uhr und 20 Uhr angerufen werden.

Kündigungsfristen bei Paketen mit Mindestlaufzeit Bei dem Paket mit einer Vertragslaufzeit muss beachtet werden, dass dies eine Mindestlaufzeit von 15 Monaten hat. Dieses Paket muss daher mindestens vier Wochen vor Ablauf der Laufzeit in schriftlicher Form gekündigt werden. Die Laufzeiten betragen in den meisten Fällen drei, sechs oder 12 Monate. Dieses ist bei einer ordentlichen Kündigung unbedingt zu beachten.

Das Kündigungsschreiben bedarf bei Maxdome der schriftform. Am besten wird es per Einschreiben-Rückschein versendet.

Fristlose außerordentliche Kündigung bei Maxdome

Wenn man den Vertrag aus einem wichtigen Grund kündigen möchte ist dies eine außerordentliche Kündigung. Dies könnte der Fall sein wenn z.B. :

• der Anbieter (in diesem Falle Maxdome) plötzlich nach Vertragsbeginn die Preise erhöhen würde ohne das dies im Vertrag stand. In diesem Fall muss das Kündigungsschreiben innerhalb von 4 Wochen nach Kenntnisnahme der Erhöhung bei Maxdome vorliegen und die Kündigung zum Zeitpunkt der Erhöhung ausgesprochen werden.
• sich die persönlichen Lebensumstände plötzlich geändert haben. Z.B.bei einem beruflich bedingten Wegzug aus Deutschland. Hier kommt es aber in der Regel auch auf die Kulanz des Anbieters an.

Achtung:

Ein Grund ist bei dieser Kündigungsart immer anzugeben, wobei die Akzeptanz des Unternehmens nicht immer gesichert ist.

Das Kündigungsschreiben sollte folgende Punkte beeinhalten:

• eigene Anschrift
• Anschrift von Maxdome
• Betreff : Kündigung des Maxome-Vertrages
• Die Vertragsnummer
• Text: hiermit kündige ich meinen laufenden Vertrag in Ihrem Unternehmen zum XX.XX.XXXX. Sollte dies nicht möglich sein kündige ich hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
• Bei einer außerordentlichen Kündigung muss der Grund im Schreiben detailliert genannt werden.
• Sowie: Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung dieses Kündigungsschreibens.

Kündigungsschreiben MAXDOME Muster

»Einfach mit dem Kündigungsgenerator für MAXDOME ein Kündigungsschreiben erstellen...

Kündigungsschreiben Muster herunterladen:

Kündigungsschreiben MAXDOME Muster: