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Die Online-Immobilienplattform Immobilienscout24, (bietet neben einer kostenlosen Mitgliedschaft für ihre Mitglieder eine Premium-Mitgliedschaft an. Mit der Premium-Mitgliedschaft besteht die Möglichkeit eine sogenannte digitale Bewerbermappe unter anderem mit Einkommensnachweisen, Mietzahlungsbestätigungen, Identitätsnachweisen und einem Mieterschutzbrief zu erweitern. Weiterhin beinhaltet die Premium-Mitgliedschaft die Leistungen eines Schlüsselnotdienst sowie einer Mietrechtsberatung.

Kündigungsfristen Die Mindestvertragslaufzeit der Premium-Mitgliedschaft beträgt in der Regel zwei Monate und verlängert sich automatisch um einen Monat, sofern der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt wird. Es kann dabei jederzeit gekündigt werden jedoch nur zum Ende der Laufzeit, dass bedeutet zuerst zum Ende des zweiten Monats und danach monatlich.

Ein Kündigungsgrund ist nicht anzugeben.

Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage Ein Widerruf der Premium-Mitgliedschaft ist gem. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Immobilienscout24, nur innerhalb der ersten vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses möglich. Ohne Angaben von Gründen muss die Immobilien Scout GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, die Premium-Mitgliedschaft zu widerrufen, informiert werden.

Hierzu stellt die Online-Immobilienplattform auf ihrer Internetpräsenz ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung, welches jedoch nicht für einen rechtskräftigen Widerruf vorgeschrieben ist.

Die Erklärung zum Widerruf kann an die folgenden Kontaktinformationen versandt werden:

Immobilien Scout GmbH
Abteilung Accounting Finance
Andreasstraße 10
10243 Berlin

Fax-Nr.: 030 – 656 617 930
widerruf@ImmobilienScout24.de


Um ein Nachweis zu haben empfiehlt es sich per Fax mit Sendebericht oder per Post als Einschreiben-Rückschein zu kündigen.

»Muster eines solchen Widerrufsschreibens und weitere Informationen

Fristlose und außerordentliche Kündigung Eine außerordentliche oder fristlose Kündigung vor dem Ende Vertragslaufzeit wäre nur möglich, sofern ein wichtiger und ausreichender Grund vorliegen würde. Ferner muss bei einem weniger gewichtigen Grund dem Anbieter auch zuerst eine Mahnung, mit einer Frist zur Nachbesserung, geschickt werden.

Da die Laufzeit maximal 2 Monate beträgt ist eine solche Kündigung nur in den wenigsten Fällen denkbar. Bei einer außerordentlichen Kündigung sollte der Kündigungsgrund bereits im Schreiben genannt werden.

Online-Kündigung

Auch im Benutzerprofil von Immobilienscout24 ist die ordentliche Kündigung online durchzuführen. Dazu ist wie folgt vorzugehen:

• Zuerst auf Mein Bereich.
• Dann auf Konto verwalten
• Danach auf Premium-Abonnent
• Anschließend Zur Verwaltung Ihres Premium-Abonnements
• Nun muss noch auf Abo kündigen gegangen werden.

Wichtig: Diese Methode hat den Nachteil, dass man nur ein Nachweis über die Kündigung hat, falls Immobilienscout24 einem eine Kündigungsbestätigung (zum Beispiele eine entsprechende E-Mail) zuschickt. Erfolgt keinerlei solche Bestätigung sollte sicherheitshalber erneut auf einem der unten beschriebenen, sicheren Wege, gekündigt werden.

Kündigungsadresse Eine Kündigung ist an folgende Adresse zu richten: Immobilien Scout GmbH
Andreasstr. 10
10243 Berlin

Fax-Nr.: 030 / 656 617 930 E-Mail: service@immobilienscout24.d5475ze

Die schnellste Möglichkeit eine ordentliche Kündigung der Premium-Mitgliedschaft zu vollziehen, ist eine E-Mail an den Betreiber, es liegt dann jedoch kein Nachweis vor, dass die Kündigung angekommen ist.

Daher empfiehlt es sich per Fax mit Sendebericht oder per Post als Einschreiben-Rückschein zu kündigen.

Falls noch viel Zeit bis zum Ablauf der Kündigungsfrist vorhanden ist kann auch zuerst Online oder per E-Mail gekündigt werden und und geprüft werden ob einem eine Kündigungsbestätigung geschickt wird. Erfolgt keine solche Bestätigung sollte dann unbedingt erneut auf einem sichereren Weg gekündigt werden.

Alternativ stellt die Online-Immobilienplattform auf ihrer Internetpräsenz ein Kontaktformular zur Verfügung, unter anderem zum Versand einer ordentlichen Kündigung.

Kündigung beim Immobilienscout24 Premium-Mitgliedschaft Muster

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