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Hier wird geklärt was unternommen werden muss wenn man eine Rechnung erhält die grundlos oder falsch ist. Es kann sich um eine ungerechtfertigte Rechnungen handeln, Rechnungen für Lieferungen und Leistungen die nie bestellt wurden, um Rechnungen für Verträge die bereits gekündigt wurden oder um falsche oder fehlerhafte Rechnungen.

Es können auch Rechnungen sein, wo Mängel in der Lieferung oder Leistung vorhanden sind oder eine anerkannte Minderungen nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen wurde. In zunehmendem Maße kann es sich auch um Rechnungen aus einer Bestellung im Internet oder einem Haustürgeschäft handeln, die Sie fristgerecht widerrufen haben.

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Was ist also zu tun? Auf jeden Fall ist ein Widerspruch gegen die Rechnung empfehlenswert. Es gibt allerdings gesetzlichen keine Vorschriften zum ". Der Widerspruch dient aber dazu, ein Mahnverfahren zu verhindern oder eine neue korrigierte Rechnung zu bekommen.

Was passiert, wenn Sie keinen Rechnungswiderspruch einlegen und das Unternehmen bzw. der Rechnungssteller weiß nicht, dass Sie nicht mit der Rechnung einverstanden sind? Wenn ein " nicht erfolgt, wird mit großer Wahrscheinlichkeit das Mahnverfahren eingeleitet. Das kann dazu führen, dass entweder ein Inkassobüro die Forderungseintreibung übernimmt oder direkt das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet wird. Ein Eintrag bei der Schufa oder anderen Bonitätsauskunfteien ist dann wahrscheinlich.

Einen Widerspruch kann diesen Prozess aufhalten. Wichtig ist auch in diesem Zusammenhang, dass ein Inkassobüro keine Forderung für Rechnungen, denen widersprochen wurde, eintreiben darf. Das leitet sich aus dem Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken in der Änderung vom 1. Oktober 2013 ab es besagt:

„§11a, (1) .......folgende Informationen klar und verständlich übermitteln: 2. den Forderungsgrund, bei Verträgen unter konkreter Darlegung des Vertragsgegenstands und des Datums des Vertragsschlusses, "

Um sicherzustellen, dass der Widerspruch gegen Rechnung zugestellt wurde, ist es auf jeden Fällen notwendig, nachweislich der Rechnung zu widersprechen.

Der Widerspruch sollte, wie auch bei jeder Kündigung, schriftlich erfolgen. Der Nachweis des Widerspruchs ist von enormer Bedeutung, weil der Rechnungssteller ohne schriftlichen Nachweis immer behaupten kann, niemals einen Widerspruch erhalten zu haben.

Der Widerspruch kann formlos erfolgen, allerdings sollte der Widerspruchsbrief den Grund für den Widerspruch, den Adressaten, Ihren Namen und Ihre Adresse sowie die Rechnungsnummer und das Rechnungsdatum enthalten.

Wichtig: Um den Nachweis zu erbringen, das der Widerspruch auch erhalten wurde, reicht es in der Regel nicht, den Brief einfach per Post zu schicken. Der Empfänger kann immer behaupten, das er diesen Brief nie erhalten hat. Es ist deshalb angebracht, den Brief per Einschreiben zu senden, entweder als Einwurfeinschreiben oder per Einschreiben mit Rückschein. Nachteil letzterer Variante ist: Wird die Annahme verweigert oder das Einschreiben nicht abgeholt wird, geht es an Sie zurück und Sie haben keinen Nachweis für Ihren Widerspruch. Allerdings beweist ein Einschreiben nur, dass der Empfänger einen Brief erhalten hat. Jedoch keinen Nachweis über den Inhalt.

Weitere Nachweismöglichkeiten sind, ein Fax mit einer Fax-Sendebestätigung, überbringen durch einen Boten und Empfangsbestätigung oder selbst abgeben und sich den Empfang quittieren lassen.

Das Fazit ist, um sich langwierige Auseinandersetzungen und Unannehmlichkeiten zu ersparen sollte ungerechtfertigten Rechnungen meist sofort schriftlich widersprochen werden.

Wichtig: Es kann vorkommen das ein Unternehmen auf den Widerspruch nicht regiert und nach einiger Zeit eine Mahnung schickt. Dieser sollte ggf. ebenfalls unverzüglich widersprochen werden, mit dem Hinweis auf das bereits geschickte Widerspruchsschreiben, und der Begründung das die Antwort darauf noch aussteht. Sicherheitshalber sollte das vorige Schreiben das man geschickt hat in Kopie beifügen.

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