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Amazon Channels, oder auch Prime Video Channels, ist der Name des zusätzlichen Live-Streaming-Angebotes für TV-Kanäle. Darüber hinaus können dort zusätzliche On-Demand-Inhalte gebucht werden.

Im Folgenden wird genauer erklärt wie und wann eine Buchung von Amazon Channels wieder gekündigt werden kann und was es dabei zu beachten gilt.

Tipp: Ohne Amazon-Prime-Mitgliedschaft auch kein Prime Video Channel. Wird die Prime-Mitgliedschaft gekündigt, so werden auch die damit verbundenen Amazon Channels gekündigt.

»Die Amazon Prime Mitgliedschaft kündigen

Online-Kündigung von Amazon Channels Im Regelfall kann eine Online-Kündigung des Amazon Channels wie folgt erfolgen:

• 1.) Im Prime-Account einloggen
• 2.) Zu Meine Prime Video Channels.
• 3.) Prime Video Channels auswählen.
• 4.) Kanalname suchen und auf kündigen gehen und die Kündigung bestätigen.
• 5.) Im eigenen E-Mail-Account überprüfen ob Amazon einem die Kündigung bestätigt

Tipp: Bei vielen Kanälen kann bei einer Kündigung die Option Self-Service-Erstattung gewählt werden. Wird diese ausgewählt endet der Vertrag mit sofortiger Wirkung und es fallen keine weiteren Kosten an. Der Kanal kann dann allerdings auch nicht mehr weitergenutzt werden.

Falls die sogenannte Self-Service-Erstattung nicht genutzt wird, oder nicht zur Verfügung steht, endet der Vertrag zum Laufzeitende. Bei der Kündigungsbestätigung wird dann der Beendigungstermin angezeigt und die Kündigung kann bis zu diesem Termin auch rückgängig gemacht werden. Im Regelfall endet der Vertrag dann zum Monatsende.

Folgen einer Kündigung des Amazon Channels Nach dem Beednigungstermin kann nicht mehr auf die Inhalte zugegriffen werden. Eine erneute Buchung ist aber aktuell nicht teurer als für Neukunden und kann jederzeit erfolgen.



Widerruf bei neueren Verträgen Der Vertrag kann innerhalb der ersten 14 Tage widerrufen werden, falls nichts herunterladen wurde und die Inhalte nicht angesehen wurden. Daher ist ein Widerruf in den meisten Fällen nicht mehr möglich.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Falls das Angebot häufiger nicht oder nur stark eingeschränkt zur Verfügung stehen würde oder ein anderer ausreichende-wichtiger Grund vorliegt könnte die Amazon Channel Buchung auch vor dem normalen Laufzeitende beendet werden.

Auf Grund der in der Regel nur einmonatigen Laufzeit ist jedoch davon auszugehen, dass dies nur in den wenigsten Fällen relevant ist. Falls es zu Störungen oder ähnlichem kommen sollte muss der Anbieter darüber hinaus vor einer fristlosen Kündigung schriftlich abgemahnt werden.

»Mehr zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Dienstleistungen

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Die Amazon Channel Buchung kann auch Offline gekündigt werden, dabei sollte jedoch beachtet werden, dass die Kündigung frühstens dann gültig wird, wenn Sie beim Unternehmen angekommen ist. Der Poststempel gilt also nicht.

Bei einem postalischen Versand empfiehlt sich die Methode Einschreiben-Rückschein um ein Nachweis zu haben. Bei einem Versand per E-Mail ist darauf zu achten, ob Amazon einem die Kündigung schriftlich (zum Beispiel auch durch eine E-Mail) bestätigt.

Im Schreiben sollten mindestens folgende Angaben enthalten sein:

• Name und Anschrift des Anbieters
• Eigener Name und Anschrift
• Die genaue Bezeichnung des gekündigten Amazon Channels. Es muss dabei eindeutig verständlich sein, dass gekündigt wird.
• Der Termin zu dem gekündigt wird oder die Formulierung "zum Nächstmöglichen Termin".
• Am besten auch die E-Mail-Adresse unter welcher der Prime-Account läuft.

Kündigungsadresse Ein Kündigungsschreiben oder auch ein Widerrufsschreiben ist an folgende Anschrift zu richten:

Amazon EU S.à. r.l.
5 Rue Plaetis
L-2338 Luxemburg

Kündigung Amazon Channels Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung des Amazon Channels, ein Schreiben erstellen...

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Kündigungsschreiben Amazon Channels Muster: