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Die N26 Bank ist eine reine online Bank welche dennoch die klassischen Bankdienstleistungen wie Girokonto, Dispokredit, Festgeld, Kreditkarten und auch Versicherungsleistungen anbietet.

Kündigungsfrist Das reine Girokonto hat im Normalfall keine Kündigungsfrist. Gesetzlich könnte maximal eine Kündigungsfrist von einem Monat vereinbart sein (siehe auch §675h BGB).

Falls ein N26 You oder N26 Business You Vertrag abgeschlossen wurde beträgt die Laufzeit im Regelfall 1 Jahr und der Vertrag verlängert sich um ein weiteres Jahr sofern nicht gekündigt wird. Eine Kündgung muss spätestens 4 Wochen vor dem Laufzeitende erfolgt sein (Kündigungsfrist).

Bei N26 Metal besteht ebenfalls eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Laufzeitende und eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Gleichfalls erfolgt eine automatische Verlängerung um eine weitere Laufzeit sofern nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Wurde Geld festangelegt Fixed Savings so wurde die Laufzeit vom Kunde bei Vertragsabschluss ausgewählt und kann nicht geändert werden.

Falls eine andere Bankdienstleistungen gebucht wurde so finden sich mehr Informationen über die Kündigungsbedingungen über die Suchfunktion oben links.

Widerruf bei neueren Verträgen Eine Mitgliedschaft bei N26 kann innerhalb der ersten 14-Tage widerrufen werden. Dabei muss kein Grund angegeben werden.

Tipp: Es ist auch möglich ein Wechsel von einem Kontotyp zu widerrufen und dadurch beim alten Kontotyp zu bleiben. In einem solchen Fall sollte dieser Wunsch unbedingt im Widerrufsschreiben genau genannt werden.

Hat eine Privatperson einen weiteren Vertrag, mit N26, über das Internet, Telefon, an der Haustür oder auch per Mail abgeschlossen, dann kann diese im Regelfall, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss zu widerrufen (siehe auch §§ 312 b ff. BGB, Fernabsatzgesetz).

Durch einen rechtzeitigen Widerruf gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Nur für bereits entstandene Unkosten könnte N26 etwas in Rechnung stellen.

Ein Widerruf müsste spätestens am letzten Tag der Frist verschickt werden. Es ist dabei wichtig, dass der rechtzeitige Versand notfalls auch bewiesen werden kann.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Eine Kündigung ohne Einhaltung der Kündigungsfrist ist nur dann möglich, wenn ein wichtiger Grund eine Fortsetzung des Vertrages für einen der Vertragspartner unzumutbar macht. Wichtige Gründe können unter Anderem: Betrug, schwere Servicemängel oder ein Ausbleiben der Zahlungen sein.

Im Falle von Servicemängel muss der Anbieter vorher ordnungsgemäß abgemahnt werden. Mehr dazu im folgenden Beitrag:

»Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service

N26 weisst in seinen Bedingungen auch daraufhin, dass außerordentliche, das heißt vor der normalen Laufzeit, gekündigt werden kann, wenn der Kunde an einen Ort umzieht an welchem die Vertragsleistungen nicht weiter genutzt werden können. So wird zum Beispiel N26 Metal derzeit nur in Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien angeboten.

Bei einer solchen fristlosen Kündigung ist immer der Grund mit anzugeben.

»Grundsätzliches zum Thema außerordentliche Kündigung

Online-Kündigung Interessant ist, dass in der mit den Handy verknüpften App eine Kündigung nicht möglich ist. Aber wenn man sich auf der Webseite der Bank in seinen Online Banking einloggt gibt es ein Formular zum Download. Die Nutzung des Formulars selbstverständlich nicht zwingend notwendig.

• Nach dem Login geht man in den persönlichen Bereich (rechts oben der Kopf direkt neben dem Kontostand).
• Dann etwas weiter unten auf der rechten Seite zu Persönliche Einstellungen Persönliche Daten bearbeiten.
• Dort gelangt man ganz unten wieder auf der rechten Seite zu dem Button Konto schließen Sende dieses Formular an account@n26.cerzrom.
• Dieses Formular komplett ausgefüllt und unterschrieben an die angebende E-Mail-Adresse senden und fertig.
• Wichtig ist, dass der Versand der E-Mail vom selben Account erfolgt der bei der Bank als Kontakt für das zu kündigende Konto genutzt wurde. Die E-Mail-Adresse des Logins beim online Banking. Als Betreff ist Kündigung meiner Bankverbindung bei Ihnen mit zugehörigen Karten anzugeben.
  
  Natürlich kann man das Kündigungsschreiben auch per Post versenden oder ein eigenen Text, der alle notwendigen Informationen enthält, nutzen.

Hinweis: Es empfiehlt sich eine postalische Kündigung, per Einschreiben-Rückschein um ein Nachweis über den Versand zu haben.

Folgen einer Kündigung Die ausstehenden Gebühren sind bei einer Kündigung sofort fällig. Dazu zählen auch Gebühren für Expresslieferungen, N26 You oder N26 Metal. Die Versicherungsleistungen von N26 You oder N26 Metal können ab Kündigungstermin ebenfalls nichtmehr in Anspruch genommen werden.

Inhalt einer Kündigung

• Es sollte der komplette Name (mit sämtlichen in dem Pass aufgeführten Vornamen und Doppelnamen) und die aktuelle Adresse mit Straße, Hausnummer und Wohnort auf dem Schreiben vermerkt sein.
• Ebenfalls ist die IBAN mit der zehn Stelligen Kartennummer zu vermerken. Die Kartennummer ist auf der MasterCard unter dem Namen ganz unten links zu finden. Sollte die Karte nicht zur Hand sein, kann diese Nummer auch weggelassen werden.
• Wichtig ist die Angabe zu welchem Zeitpunkt das Konto gekündigt werden soll. Es ist möglich zu einem Zeitpunkt in der Zukunft oder per sofort (§ 18 AGB Grundregeln für die Beziehung zwischen Kunde und Bank) das Konto zu kündigen.
• Sollte der Kontosaldo nicht Null betragen, ist die Angabe einer Bankverbindung mit der IBAN, der BIC und dem Kontoinhaber wichtig. Wird kein Konto angegeben, wo die Kontoschließung hin erfolgen soll, ist die Kündigung dennoch wirksam.
  
  Tipp: Wenn möglich wird das Geld vor einer Kündigung selber überwiesen um eine Verzögerung oder andere Komplikationen zu vermeiden.
• Sinnvoll ist die Aufforderung an die Bank die Kündigung zu bestätigen. Nicht zu vergessen ist die Angabe des Ortes mit dem aktuellen Datum. Das Schreiben ist zwingend persönlich zu unterschreiben.
• Wichtig bei der N26 Bank ist, dass die Unterschrift identisch wie im Pass oder Personalausweis erfolgt. Sollte zwischenzeitlich sich das Bild der Unterschrift geändert haben, wird dies durch die Bank nicht akzeptiert.

Kündigungsadresse Die Kündigung ist zu richten an:

N26 Bank GmbH
Klosterstraße 62
10179 Berlin

Um ein Nachweis, über die Kündigung, sollte ein Versand per Einschreiben-Rückschein erwogen werden.

Wichtig: Um Komplikationen zu vermeiden sollte die Karte zerschnitten werden. Dabei ist es wichtig das auch der Chip und der Magnetstreifen klein zerteilt werden. Die Teile werden am besten separat entsorgt.

Kündigung N26 Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung bei N26 ein Schreiben erstellen...

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Kündigungsschreiben N26 Muster: