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Die Rhein Energie AG (oder auch: RheinEnergie AG) ist ein regionales Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Köln. Das Unternehmen versorgt, bereits seit etwa 140 Jahren circa 2,5 Millionen Menschen, mit Energie in Form von Strom und Gas, Trinkwasser und Anderem. Es bietet auch unter der Bezeichnung "Rhein Energie Express" Energie über die Grenzen Kölns an.

Kündigungsfristen bei den verschiedenen Stromliefermodelle Rhein Energie offeriert verschiedene Stromtarife. Der Tarif "Fair Regio Strom plus" ist ein spezieller Tarif für Privatkunden mit individuell kombinierbaren Zusatzoptionen. Die Erstlaufzeit beträgt zwei Monate bei einer Kündigungsfrist von einem Monat.

Der Tarif für die Basisversorgung heißt "Fair Regio Basis" Rhein Energie gewährleistet hier die Stromlieferung nach den gesetzlichen Bestimmungen bei einer kurzen Kündigungsfrist von lediglich zwei Wochen.

Es können jedoch je nach Vertrag, insbesondere wenn älter, unterschiedliche Laufzeiten und Kündigungsfristen gelten. Daher sollte sicherheitshalber im eigenen Vertrag und in den AGB nachgeprüft werden welche Fristen gelten.

Wird nicht rechtzeitig gekündigt, also wenn das Kündigungsschreiben erst nach Ablauf der Kündigungsfrist ankommt verlängert sich der Vertrag in der Regel um eine weitere Laufzeit maximal jedoch um ein weiteres Jahr.

Tipp: Die Kündigungsfrist darf maximal 3 Monate, zum Ende der Laufzeit, betragen. Steht eine längere Kündigungsfrist im Vertrag so ist diese ungültig. Wenn also das Kündigungsschreiben mehr als 3 Monate vor Ende der Laufzeit bei Rhein Energie ankommt so ist die Kündigungsfrist in jedem Fall eingehalten.

Widerruf: wenn der Vertrag noch neu ist Wenn der Vertrag nicht in einer Filiale sondern im Internet, an der Haustür, einem Marktstand, am Telefon oder ähnlichem abgeschlossen wurde beginnt ab Erhalt der Widerrufserklärung eine 14tägige Frist innerhalb der, der Vertragsabschluss widerrufen werden kann.

»Mehr dazu und ein Muster eines Widerrufsschreibens

Bei einer Kündigung wegen Umzuges reicht aus, wenn der Kunde die Kündigung online durchführt. Rhein Energie erledigt anschließend alle weiteren Formalitäten. Sonderkündigungsrecht: fristlose außerordentliche Kündigung Neben einer fristgerechten Kündigung haben die Kunden bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen, wenn ausreichende Gründe vorliegen, ein Sonderkündigungsrecht.

• Umzug: Wenn der Kunde umzieht und Rhein Energie am neuen Ort nicht liefern kann so kann der Kunde zum Umzugsdatum kündigen. Dem Kündigungsschreiben sollte dabei eine Kopie der Meldebestätigung beiliegen.
• Preisänderungen: Wenn die Preisänderungen über das marktübliche Level hinausgehen oder wenn ein Kunde einen Tarif mit einer Preisgarantie ausgewählt hat, besteht ein Sonderkündigungsrecht.
  
  Das Kündigungsschreiben muss dabei innerhalb von 4 Wochen ab dem Zeitpunkt an dem Informationen über die Kündigung erhalten wurden bei Rhein Energie ankommen. Achtung: Es reicht schon aus wenn das Informationsschreiben ungelesen im Briefkasten liegt.
• Bei Mängeln, also z.B. wenn die Stromversorgung ständig ausfällt oder eingeschränkt ist muss Rhein Energie zuerst schriftlich, unter Setzung einer Frist, abgemahnt werden. Erfolgt nach Ablauf der der gesetzten Frist keine Besserung so kann fristlos außerordentlich der Vertrag beendet werden.
• Verstirbt der Kunde können die Erben gegen Vorlage des Erbscheins (in Kopie) den Vertrag kündigen. Dies sollte möglichst zeitnah durchgeführt werden.

Wird fristlos außerordentlich gekündigt müssen also die normale Laufzeit nicht eingehalten werden.
Wichtig: Bei einer solchen Kündigung sollte dringend im Schreiben der Grund genau genannt werden und wenn möglich alle Belege in Kopie beigefügt werden.

Kündigungsadresse Die schriftliche Kündigung ist an die:

Rhein Energie AG
Parkgürtel 24
50823 Köln
zu senden.

Der Anbieter kann zusätzlich unter der Telefax-Nummer: 0221 - 985 999 56 kontaktiert werden.

Strombezieher können auch im Online-Center ein Formular herunterladen, mit dem sie den Strom kündigen können. Der Kunde muss das Dokument eigenhändig unterschreiben und per Post an die Rhein Energie AG versenden.

Die Unterlagen sollten möglichst per Einschreiben-Rückschein versandt werden, damit ein Beleg als Nachweis vorhanden ist.



Kündigungsschreiben Rhein Energie Muster


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Kündigung Rhein Energie Muster:


Musterstadt, den 08.08.20XX
Rhein Energie AG Parkgürtel 24 50823 Köln	Maria Mustermann Mustergasse 3 21000 Musterstadt




Kündigung des Rhein Energie XY-Vertrages Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein Rhein Energie XY-Vertrag, mit der Vertragsnummer R12345, unter Einhaltung der Kündigungsfrist ordentlich zum XX.XX.20XX. (Oder falls zutreffend: Wegen der Preiserhöhung zum XX.XX.20XX kündige ich zum Änderungszeitpunkt. Oder: Wegen meines beruflich bedingten Umzugs nach XY kündige ich hiermit den Vertrag zum XX.XX.20XX, da Sie dort nicht liefern. Eine Kopie der Meldebestätigung finden Sie anbei.) Hilfsweise kündige ich den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt der Kündigung und teilen Sie mir den Beendigungszeitpunkt mit. Mit freundlichen Grüßen Maria Mustermann Maria Mustermann