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Der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (kurz MVV) bietet zahlreiche Fahrkartenabonnements an, unter Anderem das IsarCard Abo, IsarCardAusbildung im Abo, IsarCardSchule im Abo, IsarCardJob und die AboPlusCardBayern.

Im Folgenden wird erklärt wie und wann diese Abonnements wieder gekündigt werden können und was dabei beachtet werden muss.

Kündigungsfrist Die Abonnements haben üblicherweise eine Laufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern die Kündigung nicht spätestens einem Monat vor dem Laufzeitende beim Verkehrsunternehmen angekommen ist. Die Kündigungasfrist beträgt also ein Monat zum Jahresende.

Tipp: Es kann aber auch jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum einem beliebigen Monatsende gekündigt werden. Jedoch entfallen dann alle Rabatte und Freimonate.

Widerruf des Vertrages Im Falle eines Fahrkartenabonnements gilt das gesetzliches Widerrufsrecht nicht (siehe auch §312d BGB und §355 BGB), da das Widerrufsrecht Beförderungsleistungen ausschließt.

Es kann daher nur im erhaltenen Vertrag nachgeprüft werden ob doch ein Widerrufsrecht vereinbart wurde.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung und Sonderkündigungsrecht Da das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat (zum Monatsende) gekündigt werden kann erübrigt sich eine außerordentliche Kündigung. Theoretisch kann das Abonnement, bei Vorliegen eines wichtigen und ausreichenden Grundes, auch fristlos gekündigt werden (siehe §314 BGB).

Es gelten Laut den Geschäftsbedingungen des MVV aber folgende Sonderkündigungsrechte:

• Falls die Vertragsbedingungen angepasst werden kann der Kunde außerordentlich kündigen. Dies muss innerhalb einer Frist von einem Monat erfolgen. Als Beendigungstermin ist das Ende eines Kalendermonats zu wählen. Rabatte, wie zum Beispiel Freimonate, entfallen dann nicht.
• Das persönlichen IsarCardAbo kann, bei einer 15-Tage oder länger dauernden Erkrankung, welche die Nutzung unmöglich macht, kann eine Erstattung beantragt werden.
  
  Diese berechnet sich bei monatlicher Zahlung des Abos wie folgt: Es wird je Krankheitstag 1 / 30 des Monatspreises erstattet. Bei jährlicher Zahlweise wird stattdessen, pro Tag, 1 / 360 des Jahrespreises erstattet. Maximal wird für 60 Tage pro Jahr erstattet.
  
  Als Nachweis für eine Erstattung muss ein ärztliche Attest oder ein Kurentlassungschein nachgewiesen werden. Dieser sollte daher dem Schreiben in Kopie beigefügt werden.
  
  Bei der IsarCard9Uhr und der IsarCard60 ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Hinweis: Bei diesen Kündigungsarten ist der Grund im Kündigungsschreiben zu nennen.

Kündigungsadresse Das Abonnement wird in der Regel nicht direkt vom MVV geführt sondert von der Bahn (DB) oder der MVG. Dies ist daran zu erkennen, dass auf dem Ticket entweder das Logo der DB oder der MVG steht. Falls die IsarCardAbo-Kundennummer mit 75 beginnt handelt es sich in der Regel auch um den MVG.

Die beiden Ansprechpartner sind wie folgt zu erreichen:

Bahn (DB):
E-Mail: abo-mvv@bahn.drzrtue
Fax: 069 / 265 579 14

MVG:
E-Mail: abocenter@mvg.swm.drzrtue
Fax: 089 / 219 123 78

Es empfiehlt sich entweder per Fax zu kündigen und den Senderbericht aufzubewahren oder die Kündigung persönlich Abzugeben und um eine schriftliche Empfangsbestätigung zu bitten.

Die Adresse des Betreibers selber lautet:

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV)
Thierschstraße 2
80538 München

Fax 089 / 210 332 82


Hinweis: Es sollte jedoch unbedingt im eigenen Vertrag und den erhaltenen AGBs nachschaut werden ob die Kündigung auch an die zentrale Adresse gesendet werden darf.

Achtung: Das Ticket muss nach dem Ende des Abonnements umgehend abgegeben werden, ansonsten muss für jeden begonnen Monat der volle Monatspreis weiter gezahlt werden. Die Karte darf auch per Einschreiben an das Center geschickt werden.

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