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Google Fotos ist eine Online Speicherplattform von Google, die dem Hochladen und Teilen von Fotos dient.

Zunächst war der Dienst kostenfrei, doch Mitte August 2021 ist er nach einer Änderung der Nutzungsbedingungen von Google kostenpflichtig geworden - zumindest, wenn die Speicherkapazität von über 15 Gigabyte überschritten werden soll.

Aktuell werden die Abonnements unter dem Google One angeboten und gelten generell für Speicherplatz bei Google.

Der Google Speicher teilt sich dabei auf Google Mail, Google Drive und Google Fotos auf. Das heißt, dass es sein könnte (auch wenn bis jetzt noch keine Fotos bei Google Fotos hochgeladen wurden), dass trotzdem bereits Speicherplatz bei Google Fotos belegt wird.

Im Folgenden eine Erklärung wie und wann ein Abonnement von Google Fotos / Google One gekündigt werden kann und was dabei beachtet werden sollte.

Kündigungsfristen bei Google Fotos Die Kündigung bei Google Fotos, egal ob Basic, Standard oder Premium Abonnement, ist jederzeit möglich und gilt zum Monatsende, wenn eine monatliche Abbuchung gewählt wurde. Die Zahlungen werden also zum darauffolgenden Monat eingestellt, wenn der Google Fotos Dienst gekündigt wurde. Falls das Abo nicht gekündigt wird, so läuft es Monat für Monat weiter - bis es gekündigt wird.

Bei einer jährlichen Abbuchung beträgt die Mindestlaufzeit 1 Jahr. Es wird zu Beginn des Abonnements der Beitrag für 1 Jahr abgebucht. Es kann anschließend zwar jederzeit gekündigt werden, allerdings gibt es keine Rückerstattung für den bereits gezahlten Zeitraum.

Bis zum Ablauf des gezahlten Zeitraumes können aber die Funktionen des Abonnements weiterhin genutzt werden. Wer dies nicht wünscht muss zusätzlich seine Daten oder gleich den gesamten Dienst löschen.

Nach Ende der Laufzeit verlängert sich das Jahres-Abonnement wieder um ein weiteres Jahr, wenn es nicht gekündigt wurde.

Ausnahme: Sogenannte gesponserte Abos, welche über einen Drittanbieter gebucht werden können eine abweichende Laufzeit und Kündigungsfrist haben.

Da sich die Abo-Bedingungen auch durch Aktionen und ähnliches abweichen können, ist es unter Umständen sinnvoll in den erhaltenen Unterlagen und im Google Account die Laufzeit und Kündigungsfrist zu überprüfen.

Wichtig: Die Kündigung muss noch vor der nächsten Laufzeit, an einem Werktag, bei Google ankommen um rechtzeitig zu sein.

Schritt für Schritt Anleitung zur Online-Kündigung von Google Fotos Um das Google Fotos Abonnement zu beenden kann wie folgt vorgegangen werden:

• Auf die Webseite von Google Fotos / One gehen und in das Google Konto einloggen.
• Nun auf den Menüpunkt Abo Modell klicken und die Option Kündigen auswählen.
• Im nächsten Schritt muss die Kündigung noch einmal bestätigt werden, indem der Button Abo kündigen angeklickt wird.
• Die Kündigung wird nun weitergeleitet. Und es erfolgt eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
  
  Falls keine solche Bestätigung erfolgt sollte die Kündigung erneut versucht werden oder alternativ auf einem anderen Wege gekündigt werden.

Falls das Abonnement über Google Play gebucht wurde finden sich hier weitere Informationen:

»Google Play Abonnement - Kündigung & Widerruf

Widerruf bei neueren Verträgen Auf Grund von § 312a Abs. 1 BGB und des EU-Rechts besteht ein Widerrufsrecht für das Abonnement von Google Fotos / Google One. Der Vertrag kann daher innerhalb der ersten 14 Tage, gezählt ab Vertragsschluss widerrufen werden.

Wichtig: Infolge des Widerrufes wird der Vertrag ungeschehen gemacht. Bereits geleistete Zahlungen sind dem Kunde zurückzuerstatten. Nur für den Bereits genutzten Zeitraum kann der Anbieter anteilig etwas berechnen.

Der Widerruf benötigt keine Begründung und muss spätestens am letzten Tag der 14-Tage-Frist verschickt werden um die Widerrufsfrist einzuhalten.

Wichtig ist jedoch, dass der rechtzeitige Versand und das Ankommen notfalls auch nachgewiesen werden kann.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Falls ein ausreichend wichtiger Grund vorliegt oder ein Sonderkündigungsrecht genutzt werden kann, so ist es grundsätzlich auch möglich das Abonnement auch vor dem normalen Laufzeitende und ohne die normale Kündigungsfrist zu beenden.

Im Falle von Preisänderungen wird der Kunde laut den Nutzungsbedingungen mindestens 30 Tage im voraus informiert. Falls die Preiserhöhung zu einem Termin innerhalb der Laufzeit stattfindet und der Erhöhung nicht zugestimmt wird ist es wahrscheinlich, dass der Anbieter von sich aus das Abonnement kündigt.

Falls der Service wiederholt ausfallen sollte oder andere Problem, auch Mängel genannt, bestehen sollten müsste der Anbieter zuerst schriftlich ermahnt werden, bevor eine außerordentliche Kündigung möglich wäre.

»Mehr zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service

Abo-Modelle von Google Fotos Zunächst war der Dienst kostenfrei, doch Mitte August 2021 ist er nach einer Änderung der Nutzungsbedingungen von Google kostenpflichtig geworden - zumindest, wenn die Speicherkapazität von über 15 Gigabyte überschritten werden soll.

15 GB Speicherplatz sind bei Google Fotos kostenlos. Hier ist dann kein Abonnement erforderlich. Wenn das Foto, das hochgeladen werden soll, die Grenze von 15 GB überschreiten sollte, erscheint ein entsprechender Hinweis bei Google Fotos und das Abonnement (derzeit Basic, Standard und Premium) kann im Anschluss über den Google Account gebucht werden.

• Basic: 100 GB Speicherplatz
• Standard: 200 GB Speicherplatz
• Premium: 2 TB Speicherplatz

Neben dem größeren Speicherplatz können je nach auch weitere Familienmitglieder das digitale Fotoalbum nutzen. Bei dem Premium-Tarif ist zusätzlich ein VPN für Android-Smartphones mit dabei.

Wichtig: Die Neuerung gilt nicht für jene Fotos, die vor dem 01.06.2021 bei Google Fotos hochgeladen wurde. Diese bleiben ohne Einschränkungen erhalten.

Kündigungsadresse und Versand Neben den vorher beschrieben Wegen zur Online-Kündigung kann, eine Kündigung oder auch ein Widerruf, per Post an folgende Adresse geschickt werden (sofern der Kunde in Europa wohnhaft ist):

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Um ein Nachweis über den Versand und den rechtzeitig Zugang zu haben kann das Schreiben als Einschreiben International mit der Post geschickt werden.

Kündigung Google Fotos / Google One Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung von Google Fotos / Google One, ein Schreiben erstellen...

Kündigungsschreiben herunterladen:

Kündigungsschreiben Google Fotos / Google One Muster: