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Das Portal JoyClub hat nach eigenen Angaben über 1,5 Millionen Mitglieder. Nach Anmeldung können Nutzer das Portal zunächst durch eine kostenlose Mitgliedschaft (Basismitgliedschaft) testen, wobei die Anzahl der Möglichkeiten davon abhängig ist, ob der Nutzer Mann, Frau oder ein Pärchen ist.

Die Premium-Teilnahme unterscheidet sich in zwei kostenpflichtige Mitgliedschaften: Es handelt sich dabei um die Plus- und Premium-Mitgliedschaft, wovon die Plus-Mitgliedschaft die günstigere Variante ist.

Widerruf: Wenn der Vertrag noch keine 2 Wochen alt ist Nach den AGBs des Anbieters können Mitglieder, die sich neu im Portal angemeldet haben, die Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss jedoch eindeutig erkennbar sein und als Brief, Fax oder E-Mail an den Betreiber "NetDebit" gesendet werden. Eine Absendung innerhalb von 14 Tagen ist hierbei ausreichend.

»Muster-Widerrufsschreiben und eine Erklärung

Kündigung der Basismitgliedschaft Die kostenfreie Basismitgliedschaft muss nicht zwingend gekündigt werden. Es genügt, den Account auf der Internetplattform von JoyClub zu löschen. Dies geschieht unter dem Reiter "Profil verwalten".

Kündigung der Plus- oder Premium-Mitgliedschaft Wer bei JoyClub eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen hat, für den ist der Anbieter NetDebit Vertragspartner. Nutzer können bei der Premium-Mitgliedschaft zwischen Laufzeiten von einem, drei und sechs Monaten wählen.

Kündigungsfrist:Alle Zeiträume haben dabei die gleiche Kündigungsfrist, bei der es ausreicht, die Mitgliedschaft spätestens einen Tag vor Ende der jeweiligen Laufzeit zu kündigen. Geschieht dies nicht, verlängert sich die Teilnahme automatisch um eine weitere Periode, also z.B. die gewählten 6 Monate.

Wichtig:Mitglieder müssen beachten, dass die Deaktivierung des Accounts nicht mit einer Kündigung gleichzusetzen ist. Die Kündigung ist immer zusätzlich vorzunehmen. Wer seine Premium-Mitgliedschaft bei dem Portal kündigen möchte, sollte sein hinterlegtes Profil zusätzlich löschen.

Fristlose außerordentliche Kündigung der Mitgliedschaft Wenn ein wichtiger Grund vorliegt kann der Vertrag, auch zu einem Zeitpunkt vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit, gekündigt werden. Jedoch sind, da es sich um ein Internetservice handelt nur wenige Gründe denkbar z.B.:

• Wenn der Anbieter die Gebühren erhöht oder das Angebot deutlich verschlechtert. In diesen Fällen kann, nach dem man über die Änderungen informiert wurde (Wenn der Briefkasten liegt reicht dies aus), der Vertrag innerhalb eines Zeitraumes von 4 Wochen gekündigt werden.
  
  Es ist dabei zum Termin an dem die Änderungen umgesetzt werden zu kündigen.
• Sollte das Angebot der Webseite nicht verfügbar sein oder ständig ganz oder teilweise nicht funktionieren, so muss der Anbieter erst schriftlich über die Mängel informiert werden und eine angemessene Frist (oft 14-Tage) gesetzt werden innerhalb die Mängel zu beheben sind.
  
  »Richtige Mahnung vor einer Kündigung wegen Mängeln
  
  Ignoriert der Anbieter die ihm gesetzte Frist kann anschließend fristlos außerordentlich, das heißt ohne Einhaltung einer Frist, gekündigt werden.

Wichtig: Bei einer außerordentlichen Kündigung sollte der Grund immer im Schreiben aufgeführt sein.

Wichtig: an wen muss die Kündigung gerichtet werden? Die Kündigung muss direkt bei NetDebit erfolgen. Nutzer haben aber auch die Möglichkeit, bei JoyClub telefonisch oder durch E-Mail zu kündigen. Sicherheitshalber ist es jedoch zu empfehlen die Kündigung per Post als Einschreiben-Rückschein zu verschicken, denn dann hat man ein Beleg, wenn die Kündigung von JoyClub ignoriert werden sollte.

Mitglieder haben zusätzlich die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung des Abonnements im Mitgliederbereich zu deaktivieren. Die Folge ist, dass die kostenpflichtige Mitgliedschaft nach Ablauf des jeweiligen Zeitraumes automatisch ausläuft. Wählt man diese Variante empfiehlt es sich trotzdem rechtzeitig schriftlich eine Kündigung, als Einschreiben-Rückschein, zu schicken.

Kündigungsadresse Die Adresse für Kündigung und Widerruf von JoyClub lautet:

NetDebit GmbH
Abendener Straße 11
52385 Nideggen
Kunden-Service-Telefon: 02427 - 90350 - 10
Fax-Nummer: 02427 - 90350 - 98
E-Mail-Adresse: kundensupport@netdebit.abcde

Kündigungsschreiben JoyClub Muster

»Einfach mit dem Generator für die JoyClub-Mitliedschaft ein Kündigungsschreiben erstellen...

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