Bewertung auswählenMangelhaftAusreichendBefriedigendGutSehr gut

 

Die Stadtwerke Augsburg (SWA) bieten eine Vielzahl von Vertragsarten für verschiedene Dienstleistungen an, darunter Strom, Gas, Mobilitäts, Mobilität und Wasser.

Im Folgenden wird genauer erklärt wie bei den verschieden Vertragstypen vorzugehen ist und wie gekündigt werden kann.

Kündigungsfrist Grundversorgungstarife der Stadtwerke Augsburg (SWA) können, auf Grund von §20 Abs. 1 Satz 1 StromGVV und §20 Abs. 1 Satz 1 GasGVV, jederzeit mit einer zweiwöchigen Frist gekündigt werden und es ist auch keine Mindestvertragslaufzeit einzuhalten.

Andere Tarife können hingegen eine Erstlaufzeit von 1 bis 2 Jahren haben, nach der sich der Vertrag unbefristet verlängert. In diesem Fall beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Laufzeitende und nach der Erstlaufzeit kann jederzeit unter Einhaltung einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Sonderfall: Bei Verträgen, die vor März 2022 abgeschlossen wurden, kann sich die Laufzeit automatisch um bis zu 1 Jahr verlängern und die Kündigungsfrist beträgt möglicherweise bis zu 3 Monate. Die geltenden Regelungen sind dann im eigenen Vertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt.

Bei aktuellen Tarifen sind die Kündigungsfristen und Laufzeiten wie folgt:

• swa Strom Basis (Grundversorgung): Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, und die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen.
• SWA Strom Augsburg natur: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, und die Kündigungsfrist ist einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet.
• SWA Strom Fest6 natur: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 6 Monate, und die Kündigungsfrist ist ebenfalls einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet und kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatige Frist gekündigt werden.
• SWA Strom Fest24 natur: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, und die Kündigungsfrist ist einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet und kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatige Frist gekündigt werden.
• SWA Gas Basis (Grundversorgung): Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, und die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen.
• SWA Gas Augsburg: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, und die Kündigungsfrist ist einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet und kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatige Frist gekündigt werden.
• SWA Gas Fest6: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 6 Monate, und die Kündigungsfrist ist einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet und kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatige Frist gekündigt werden.
• SWA Gas Fest24: Die Erstvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, und die Kündigungsfrist ist einen Monat. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag unbefristet und kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatige Frist gekündigt werden.

Bei den Mobilitätsangebote, zum Beispiel SWA Mobil-Abo, SWA Mobil-Flat, SWA Carsharing, gelten unterschiedliche Regelungen die entweder in den erhaltenen Vertragsunterlagen oder in den AGB festgeschrieben wurden.

Wichtig: Wenn der Vertrag gekündigt wird ist zu beachten, dass das Kündigungsschreiben erst wirksam wird, sobald es den Stadtwerken Augsburg zugegangen ist und das es noch vor der Kündigungsfrist ankommen muss um rechtzeitig zu sein. Daher ist es sinnvoll, das Schreiben möglichst frühzeitig zu versenden. Wenn das Schreiben an einem Wochenende oder Feiertag eingeht, gilt es erst am folgenden Werktag als zugegangen.

Widerruf bei neueren Verträgen Bei Vertragsabschlüssen als Privatperson über das Internet, Telefon, an der Haustür oder per E-Mail kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen werden. Diese Regelung ist in verschiedenen Abschnitten des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere in §§312b ff. (Fernabsatzgesetz), festgelegt.

Der Kunde kann dabei, ohne Angabe eines Grundes, durch einen Widerruf vom Vertrag zurücktreten. Wenn ein vorzeitiger Beginn vereinbart wurde, ist eine anteilige Zahlung für den bereits genutzten Zeitraum zu leisten.

Es ist dafür erforderlich, dass der Widerruf spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist verschickt wird. Zudem sollte der rechtzeitige Versand auf Nachfrage nachgewiesen werden können daher ist ein sicherer Versand zum Beispiel per Einschreiben-Rückschein oder per Fax mit Sendebericht sinnvoll.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung In bestimmten Situationen, insbesondere bei Vorliegen eines ausreichend-wichtigen Grundes, kann der Vertrag vor seinem regulären Enddatum und ohne Beachtung der Kündigungsfrist beendet werden. Solch eine Kündigung wird als außerordentliche Kündigung oder, wenn keinerlei Frist einzuhalten ist, auch als fristlose Kündigung bezeichnet.

Die Gründe für eine derartige vorzeitige Kündigung variieren je nach Vertragsart. Im Folgenden die wichtigsten Gründe für eine solche Kündigung:

• Bei einer Preiserhöhung oder einer nachteiligen Vertragsänderung muss das Unternehmen den Kunden im Voraus über die anstehenden Änderungen informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, fristlos zum Änderungstermin zu kündigen (siehe auch §41 Abs. 5 EnWG).
  
  Ausnahme: Steueränderungen, wie beispielsweise an der Mehrwertsteuer, berechtigen nicht zu einem Sonderkündigungsrecht und erfordern keine vorherige Information.
  
  In der Regel wird der Kunde vier Wochen im Voraus über Änderungen in anderen Verträgen, die keine Energielieferverträge sind, informiert und kann zum Änderungstermin außerordentlich kündigen.
  
  In einigen Fällen kann jedoch keine solche Regelung vereinbart sein. In diesem Fall sollte der Kunde den Änderungen umgehend schriftlich widersprechen und auf die alten Konditionen bestehen.
• Bei einem Umzug können Energielieferverträge (siehe §41b Abs. 5 EnWG) mit einer außerordentlichen Kündigungsfrist von sechs Wochen gekündigt werden.
  
  Sonderfall: Bei Grundversorgungstarifen beträgt die Frist nur zwei Wochen.
  
  Bei anderen Vertragsarten ist meist ebenfalls eine außerordentliche Kündigung möglich, sofern am neuen Wohnort nicht oder nur zu schlechteren Konditionen geliefert werden kann.
  
  Als Nachweis ist es sinnvoll, eine Kopie der Meldebescheinigung des neuen Wohnsitzes zusammen mit der Kündigung vorzulegen.
  
  Ein Mobilitätsvertrag, der als Mieter abgeschlossen wurde, kann bei einem Umzug unter Einhaltung einer zweiwöchigen Kündigungsfrist außerordentlich gekündigt werden.
• Wird der vereinbarte Leistungsstandard nicht oder nicht dauerhaft eingehalten muss der Anbieter schriftlich ermahnt werden. Dabei sollte eine ausreichende Frist zur Verbesserung gesetzt und darauf hingewiesen werden, dass ansonsten eine fristlose Kündigung erfolgt.
  
  Weitere Informationen zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service

Wichtig: Bei einer vorzeitigen Kündigung ist der Kündigungsgrund anzugeben. Sollte es hierfür Unterlagen als Beweis geben sind diese in Kopie zusammen mit dem Kündigungsschreiben einzureichen.

Tipp: Um weitere detaillierte Informationen über die verschiedenen Beendigungsmöglichkeiten, bei den verschiedensten Verträgen, zu erhalten, kann auch oben auf dieser Seite gesucht werden.

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Bei der Kündigung eines Vertrags mit den Stadtwerken Augsburg (SWA) sollten im Schreiben folgende Punkte enthalten sein:

• Ort und Datum
• Namen und Anschriften von SWA und des Kunden
• Es ist eindeutig zu schreiben, dass gekündigt wird und es mach Sin auch genau den konkreten Vertrag zu benennen.
• Ein Beendigungsdatum ist anzugeben oder die SWA sind zu bitten, den nächstmöglichen Termin zu berechnen.
• Die SWA wünschen auch eine Angabe der Kundennummer und der Vertragskontonummer.
• Bei außerordentlicher oder fristloser Kündigung ist der Kündigungsgrund zu nennen und gegebenenfalls sind Kopien der Nachweise beizufügen.
• Es kann zusätzlich auch die Löschung der personenbezogenen Daten verlangt werden um die eigenen Daten zu schützen und unerwünschte Rückwerbeversuche zu vermeiden.
• Ferner macht es Sinn um eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu bitten.

Nach §41b Abs. 1 S. 2 EnWG sind die Stadtwerke Augsburg, bei Energielieferverträgen, verpflichtet die Kündigungserklärung und Vertragsbeendigung innerhalb einer Woche zu bestätigen. In diesem Schreiben muss von den SWA auch das Enddatum des Vertrags genau angegeben werden. Sollte diese Bestätigung nicht eintreffen ist die Kündigung dennoch wirksam.

Um für einen eventuellen Rechtsstreit einen Nachweis zu haben sollte der Versand auf einem möglichst sicheren Wege erfolgen, zum Beispiel per Einschreiben-Rückschein oder Fax mit Sendebericht (der Bericht ist als Nachweis aufzubewahren).

Kündigungsadresse Die Kündigung ist, sofern im erhalten Vertrag kein abweichender Vertragspartner genannt wird, an folgende Adresse zu richten:

Stadtwerke Augsburg Holding Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Postfach 10 24 40
86014 Augsburg

Fax: 0821 / 6500 5427

Kündigung Stadtwerke Augsburg (SWA) Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung der Stadtwerke Augsburg (SWA), ein Schreiben erstellen...

Kündigungsschreiben herunterladen:

Kündigungsschreiben Stadtwerke Augsburg (SWA) Muster: