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Lycamobile bietet verschiedene Mobileprepaidverträge an, so unter anderem All Net Plus, Flat, Easy, Extra und internationale Tarife wie International Plus XL, M, L.

Im Nachfolgenden wird erklärt wann ein solcher Handyvertrag wieder gekündigt werden kann und was es dabei zu beachten gibt.

Kündigungsfrist Die Laufzeit beträgt bei den derzeit angeboten Tarifen üblicherweise 28 Tage.

Dazu gehören derzeit die Tarife: All Net Flat, All Net Easy, All Net Extra, International Plus XL, International Plus M, International Plus L, Data Flat XL, Data Flat L, Data Flat M, Data Flat XS, BiZDENSiN S, BiZDENSiN XS, All Net Sri Lanka, Pakistan S

Die Prepaidkarte bleibt auch nach der Laufzeit, sofern die Karte für mindestens 180 Tage genutzt wurde, für 28 weitere Tage aktiv.

Falls während dieser Phase oder davor das Guthaben aufgeladen wird, eine Textnachricht verschickt wird oder Daten gesendet wird bleibt die Karte weiterhin aktiviert.

Es gibt daher keine echte Kündigungsfrist sondern nur eine Frist innerhalb welcher der Vertrag noch verlängert werden kann.

Falls im erhalten Vertrag eine abweichende Laufzeit oder eine andere Kündigungsfrist enthalten ist so gilt diese. Maximal beträgt die Frist allerdings 3 Monate zum Ende eine Erstlaufzeit von maximal 2 Jahren. Der Vertrag kann sich auch maximal um 1 Jahr verlängern.

Mitnahme der Rufnummer eine Mitnahme der Rufnummer, auch als Portierung bezeichnet, muss spätestens 28 Tage nach dem Laufzeitende bei Lycamobile beantragt worden sein, ansonsten wird die Rufnummer an eine andere Person vergeben.

Daher sollte eine Rufnummernmitnahme so schnell wie möglich benatragt werden, zum Beispiel direkt bei einer Kündigung.

Hinweis: Es ist davon auszugehen, dass für eine Rufnummernmitnahme, eine Bearbeitungsgebühr erhoben wird.

»Mehr zur Rufnummernmitnahme bei Prepaidkarten



Widerruf bei neueren Verträgen Hat eine Privatperson den Lyacmobile-Handyvertrag abgeschlossen, dann kann der Vertragsabschluss innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Grundlage hierfür ist unter Anderem §§ 312 b ff. BGB (Fernabsatzgesetz) und die AGB des Anbieters.

Wichtig: Laut den AGB von Lycamobile gilt das Widerrufsrecht nur bis eine Aufladung getätigt wurde. Es ist daher davon auszugehen, dass ein Widerruf nach erfolgter Aufladung vom Anbieter abgelehnt wird. Ferner wird laut den AGB erwartet, dass die SIM-Karte ungeöffnet und ungebraucht ist.

Wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen und es muss nur für bereits entstandene Kosten, zum Beispiel bereits genutzte Leistungen, gezahlt werden. Darüber hinausgehende Summen sind, den Kunden, vom Unternehemen zu erstatten.

Ein solcher Widerruf ist spätestens am letzten Tag der 14-Tage-Frist zu verschicken. Dabei ist darauf zu achten , dass der rechtzeitige Versand falls erforderlich auch nachgewiesen werden kann. Deswegen empfiehlt es sich, den Widerruf, auf einem sicheren Wege zu verschicken.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben Außerordentliche bis fristlose Kündigung Eine Kündigung ohne Einhaltung der normalen Laufzeit, auch als außerordentliche oder fristlose Kündigung bezeichnet, kann dann erfolgen, wenn ein wichtiger und ausreichender Grund vorliegt oder falls im Vertrag ein Sonderkündigungsrecht vereinbart wurde.

Da Handyverträge weltweit nutzbar sind und die Mindestlaufzeit mit 28 Tagen sehr kurz ist kommen nur wenige Gründe in Betracht.

Bei Problemen ständigen oder dauerhaften Störungen oder anderen sogenannten Mängeln müsste der Anbieter außerdem vor er einer Kündigung erst erfolglos schriftlich abgemahnt worden sein.

»Mehr zur Mahnung bei schlechtem oder fehlerhaftem Service

»Grundsätzliches zum Thema außerordentliche Kündigung

Kündigungsadresse und Weiteres Eine Kündigung oder auch ein Widerruf ist an folgende Adresse zu richten:

Lycamobile Germany GmbH
Mainzer Landstr. 349
60326 Frankfurt

E-Mail: cs@lycamobile.drezreze

Wenn die Kündigung per Einschreiben-Rückschein verschickt wird so erhält man ein Nachweis über den rechtzeitigen Versand der Kündigung.

Im Falle eine Faxkündigung gekündigt wird sollte unbedingt der Sendebericht aufbewahrt werden.

Wichtiger Hinweis: Nach der Kündigung oder dem Widerruf des Vertrags ist der Kunde laut den AGBs des Anbieters, verpflichtet die SIM-Karte wieder zurückzugeben. Geschieht dies nicht oder oder nur stark verspätet ist mit einer Gebühr zu rechnen.

Kündigung Lycamobile Muster

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