Bewertung auswählenMangelhaftAusreichendBefriedigendGutSehr gut

 

Die Proxalto Lebensversicherung AG bietet verschiedene Versicherungsprodukte, unter Anderem Lebensversicherungen, fondsgebundene Rentenversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen und Erwerbsunfähigkeitsversicherungen, an.

Im Folgenden eine ausführliche Erklärung wie und wann die verschiedenen Versicherungsverträge bei der Proxalto Lebensversicherung AG gekündigt werden können und was es dabei zu beachten gilt.

Kündigungsfrist Das Abschlussdatum der Police stellt den Beginn der Vertragslaufzeit dar. Die Erstlaufzeit kann dabei bis zu 3 Jahren betragen. Wird nicht gekündigt verlängert sich die Versicherung üblicherweise automatisch um ein weiteres Jahr. Die Versicherungsperiode, üblicherweise 1 Jahr (siehe auch §12 VVG), ist auf dem Versicherungsschein ersichtlich.

Laut § 11 Abs.3 VVG kann der Versicherer eine Kündigungsfrist festlegen. Die Kündigungsfrist beträgt bei den Versicherungen üblicherweise 3 Monate zum Laufzeitende. Dann muss die Kündigung drei Monate vor Ablauf der Vertragsperiode beim Versicher eingegangen sein.

Geht die Kündigung bis zu dem vereinbartet Zeitraum ein und es wird zum Laufzeitende gekündigt, handelt es sich um eine sogenannte ordentliche Kündigung. Bei dieser muss kein Kündigungsgrund angegeben werden (§ 168 Abs.1 VVG).

Wichtig: Die Kündigung muss vor der Kündigungsfrist beim Versicherungsunternehmen ankommen um rechtzeitig zu sein.

Widerruf bei neueren Verträgen Der Versicherungsnehmer nach §8 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) ein Widerrufsrecht und kann den Vertragsabschluss in den ersten 14 Tagen rückgängig machen. Durch §152 VVG beträgt die Widerrufsfrist bei Proxalto Lebensversicherungen sogar 30 Tagen.

Tipp: Die Frist beginnt erst wenn dem Versicherungsnehmer alle gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen einschließlich einer Widerrufsbelehrung und die Versicherungspolice ausgehändigt wurden. Das bedeutet wenn dies nicht geschehen ist kann der Kunde noch viel länger wiederrufen. Bei vielen Versicherungsunternehmen ist es in der Vergangenheit dabei zu Fehlern gekommen.

Um die Widerrufsfrist zu wahren reicht es, im Gegensatz zu den Bestimmungen für eine Kündigung, wenn das Widerrufsschreiben spätestens am letzten Tag der Frist verschickt wird auch wenn es deutlich später ankommt.

»Mehr zum Widerrufsrecht und ein Musterschreiben

Außerordentliche bis fristlose Kündigung Wenn ein ausreichend-wichtiger Grund zutrifft durch welchen es, dem Versicherungsnehmer oder dem Versicherungsunternehmen, unzumutbar wird den Vertrag bis zum normalen Ablauf weiter fortzusetzen kann außerordentlich oder sogar fristlos gekündigt werden. Darüber hinaus kann der Vertrag durch ein vertraglich vereinbartes Sonderkündigungsrecht vorzeitig beendet werden.

Gründe für eine solche vorzeitige Kündigung:

• Wenn der regelmäßig zu leistende Beitrag, einer Versicherung, sich erhöht ohne das die Leistungen verbessert werden oder bei reduzierter Leistung sofern der Beitrag nicht ebenso reduziert wird (Siehe auch §40 VVG).
  
  In einem solchen Fall müsste Proxalto den Kunden im Voraus informieren und Zugang dieser Informationen kann der Kunde, innerhalb eines Monats, außerordentlich zum Änderungstermin kündigen.
• In Folge von §25 VVG kann auch bei einer Prämienerhöhung einer Versicherung, welche auf Grund einer erhöhten Gefahr efolgt, und um mehr als zehn Prozent beträgt eine außerordentliche Kündigung ausgesprochen werden. Auch hier gilt eine Frist von einem Monat ab dem Termin an welchem der Kunde Informationen über die Prämienerhöhung erhalten hat. Der Vertrag kann hierbei ebenfalls zum Änderungstermin außerordentlich gekündigt werden.
• Falls es zu einem Schadensfall, auch Versicherungsfall genannt, gekommen ist und die Versicherung reguliert hat oder eine Übernahme der Kosten abgelehnt hat besteht die Möglichkeit die Versicherung innerhalb von einem Monat außerordentlich zu kündigen (siehe §92 VVG).
• Verstirbt der Versicherungsnehmers sollte das Versicherungsunternehmen umgehend informiert werden. Bei den meisten Versicherungen endet dann der Vertrag automatisch. Als Nachweis ist eine Kopie der Sterbeurkunde oder der Erbschein beizufügen.

Bei einigen Verträgen, insbesondere bei Lebensversicherungen und fondsgebundene Rentenversicherungen kann eine vorzeitige Kündigung jedoch mit Verlusten verbunden sein. Mehr dazu in den untigen Beiträgen.

Je nach Vertragstyp bestehen noch weitere Möglichkeiten den Vertrag vorzeitig zu beenden. Mehr dazu in den folgenden Beiträgen und über die Suche oben auf dieser Seite.

»Lebensversicherungen »fondsgebundene Rentenversicherungen

»Berufsunfähigkeitsversicherungen

»Erwerbsunfähigkeitsversicherungen

Wichtig: Wenn einer der Proxalto Versicherungen vorzeitig beendet werden soll so ist im Schreiben auch der Kündigungsgrund zu nennen. Falls Nachweise vorhanden sind, so sollten diese, in Kopie, dem Kündigungsschreiben beigelegt werden.

Falls der Kunde beim Abschluss des Vertrages nachweislich getäuscht oder genötigt, beziehungsweise bedroht, wurde kann der Vertragsabschluss angefochten werden.

»Anfechtung eines Vertrages statt Kündigung

Inhalt, Form und Versand der Kündigung Das Kündigungsschreiben sollte mindestens folgende Angaben enthalten:

• Anschrift und Name des Kunden und der Proxalto Lebensversicherung AG
• Versicherungsscheinnummer
• Den Beendigungstermin oder ersatzweise die Formulierung: „hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt."
• Ein Kündigungsgrund ist nur zu nennen wenn außerordentlich/fristlos gekündigt wird.
• Widerruf der Einzugsermächtigung
• Je nach Vertrag die Kontodaten, auf die der Rückkaufswert überwiesen werden soll.
• Die Bitte um eine schriftlichen Bestätigung der Kündigung und des Beendigungstermins.

Wichtig zu wissen ist, dass im Zweifelsfall der Versicherungsnehmer die Pflicht eines Nachweises hat. Es ist daher ratsam die Kündigung auf einem möglichst sicheren Wege zu verschicken. Zum Beispiel per Einschreiben-Rückschein oder per Fax mit Sendebericht (sofern nach Vertrag zulässig).

Kündigungsadresse Die Postanschrift des Versicherungsunternehmens lautet:

Proxalto Lebensversicherung AG
20083 Hamburg

Fax: 040 / 555 544 99

Hinweis: Bitte unbedingt in den erhaltenen Unterlagen nachschauen ob die Proxalto Lebensversicherung AG der Vertragspartner ist. Bei abweichenden Partnern müsste bei diesen gekündigt werden, es sei der Vertrag wurde übertragen, dann sollte der Kunde jedoch schriftlich Informationen, über den neuen Vertragspartner, erhalten haben.

Kündigung Proxalto Lebensversicherung AG Muster

»Einfach mit dem Generator, für die Kündigung bei der Proxalto Lebensversicherung AG, ein Schreiben erstellen...

Kündigungsschreiben herunterladen:

Kündigungsschreiben Proxalto Lebensversicherung AG Muster: